郑州机场：多家网约车平台进驻运营 往来机场将更加便捷

　　随着春运临近，进出郑州机场的旅客更多。河南机场集团传来消息，已多措并举，确保旅客进出更便捷顺畅。

　　作为河南对外开放的重要窗口，郑州机场的年旅客吞吐量连续三年保持在2000万人次以上，2018年达到2733万人次，日均进出港旅客8万人次左右，客运增速和业内排名位列中部第一。为了给广大旅客提供顺畅有序的出租车服务，自2016年6月，郑州机场出租车管理采用政府采购服务外包方式引进专业管理公司管理运营，在政府及机场集团的配合支持下，通过科技化、智能化管理，优化服务环境，改善服务设施，畅通投诉渠道，加大违法违规处理力度，逐步建立起规范化的出租车运营管理模式，为广大旅客营造了一个安全、便捷、顺畅的出租车乘车环境。

　　目前，郑州机场出租车日均发车量由过去的几百辆上升至2018年度的1800多车次。在发车量不断上升的基础上，投诉率得到有效的控制并不断降低，由2017年的2.13‰下降至2018年的0.68‰，旅客满意度不断提升，管理成效日益显现。

　　除出租车外，郑州机场协调省主管部门延长机场大巴营运时间，确保旅客24小时可乘坐机场大巴往返市区站点;联合航空港区公交公司增设夜班公交车;协调城际列车和地铁加密班次、延长营运时间;在航站楼内发放综合交通手册、广播语音提示、24小时服务引导等引导旅客乘坐正规交通工具;执法部门持续开展联合执法，震慑违法违规营运行为，维护旅客和合法车主权益。

　　另据了解，随着互联网技术的持续提升及分享经济的蓬勃发展，进出港旅客使用网约车出行已成为一大趋势。随着郑州市交通主管部门对网约车平台的合法化运营审批，郑州机场在网约车的规范统一管理方面进行了较好的尝试。截止今年1月中旬，经前期协商和审核，已有滴滴、克穷、首汽、曹操等多家网约车平台公司进驻郑州机场营运，每天发车辆达1200车次左右，在丰富郑州机场陆路运输方式的同时，便捷和优质的网约车服务也获得了广大旅客的一致好评。

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