青岛航空：2019年春运承运旅客近43万

　　刚刚过去的3月1日是2019年春运的最后一天，历时40天的春运保障工作画上了圆满的句号。在此次春运“大考”中，青岛航空共投入19架空客A320飞机全力备战，以保障旅客的顺利出行，共计执行航班3543班，承运旅客42.9万人次，平均客座率85.7%。

　　优化航线布局

　　航线方面，青岛航空围绕市场热点，加大运力投入，合理优化航班布局，春运期间推出多条国际、国内新航线，助力春运大潮，为旅客春节返乡及度假出游提供了更多选择和便利。新增泉州=曼德勒、南宁=郑州、青岛=洛阳=成都、温州=重庆、温州=连云港=银川、温州=西安、烟台=沈阳航线，并针对春运客流密集的青岛=哈尔滨、青岛=长春和长春=郑州=海口等航线，安排骨干力量保障，以确保旅客顺利出行。此外，青岛航空还同步推出“悦享出行”、“机票+机模”、“多程优惠”等优惠活动。更吸睛的是，春运期间青岛航空还推出多地特价机票，青岛=浦东、青岛=桂林、烟台=长春、青岛=赣州、临沂=烟台、青岛=阜阳等航线，最低票价120元起。

　　全员备战春运

　　未雨绸缪是青岛航空备战春运的首要法宝。各一线部门均成立春运领导小组，充分发挥领导带头作用。同时结合春运实际情况，制定并完善应急预案，确保春运保障工作的万无一失。在诸多的事前筹备工作中，飞机安全更是放在了重中之重：青岛航空成立了春运应急排故小组，保障飞机在本站或外站突发故障情况下的应急排故支援，处理飞机突发紧急故障;各一线部门加大安全检查力度，加强安全教育监督与检查;部门安全信息管理员对安全类事件进行集中把控、逐一调查，充分做到了严密防范，关口前移。

　　在春运“保卫战”的实操过程中，青岛航空在合理制定春运航班计划的同时，更是确保了人员的充分投入。据统计，飞行机组为应对春节期间各类突发事件，每天增加一套备份，共完成8000余小时的航班任务;保卫人员执行总飞行小时10394:53，派遣人次1905;机务维修人员则实现青岛基地保障飞机航后、航前各400余架次，过站360余架次;401名乘务员参加航班生产，共保障航班3602班，完成生产小时40988.52小时。正是由于他们的积极参与，整个春运期间，青岛航空未发生一般差错及以上的不安全事件，安全运行状态良好。

　　服务温暖旅途

　　在40天的春运里，青岛航空共收到表扬信近200件，这些字里行间，无不深刻体现着青航人的用心服务。春运期间无陪儿童乘机需求增多，为此青岛航空提供了机上机下无缝式的接应和照顾，在保障孩子们出行安全的基础上，精心为孩子们准备了新年礼物，孩子天真无邪的笑容一扫先前独自出行的紧张。

　　春运期间，青岛航空云端开展的特色活动，细数起来还真不少：春节、情人节、元宵节等特色航班活动“纷纷来袭”，通过精彩纷呈的活动环节与旅客朋友们共庆佳节。正如旅客所说，青航的温情里是带着青春的律动感的，是包含着灿烂的笑容的。而这灿烂笑容的背后，却有着一个个令人动容的故事。有连续12天守护在蓝天的安全保卫人员，有争分夺标保障过站的外站人，有通宵达旦的飞行机组，有用微笑服务旅客的地服人员，有为保障航班三年未在一起跨年的空勤情侣档……还有很多你不知道的幕后英雄，比如接听客服电话的耳麦天使，在屏幕前分析气象的运行人等等。

　　正是由于这些青航人的无言付出，才让青航的春运温情满满。此刻，2019年春运大潮已经落幕，青航并没有因此放缓脚步，将继续踌躇满志的前行。

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