乌鲁木齐国际机场:应对冻雾积冰天气保障举措多
3月11日,受冻雾、跑道积冰影响航班大面积延误,乌鲁木齐机场候机楼内挤压旅客较多,设施设备的使用供应问题和道路湿滑、旅客及车辆拥堵很容易发生道路交通事故、旅客摔伤事件。
为了给旅客提供一个干净舒适的候机环境,在航班大面积延误期间保障好旅客生命财产安全航管部多措并举,航站区管理部增加备勤人员对航站楼内水、电、暖等设备设施增加巡检频次。在三个航站楼里对旅客易发生摔伤区域清理、更换及增设地毯做好相应安全保障措施。其中,运控广播室每30分钟进行中英维文广播,及时将延误航班动态信息通过楼内广播通知滞留旅客;安排专人测量楼内各区域温度,发现温度不符合标准的立即做出调整,检查卫生间内设备设施,及时故障。加大检查楼内供电设备正常,时刻做好应急准备工作;排查手机充电桩适用情况,为旅客提供有效的充电设备。航站楼监管在做好环境卫生保障工作的同时,还重点关注旅客聚集区卫生保洁质量,针对使用频次高的卫生间指定专人负责,对航站楼饮用水纸杯,卫生纸和洗手液等易耗品及时补充。场区监管积极组织工作人员对航站区范围主干道路、航站楼引桥、停车场秩序和环境卫生进行监管,督促各单位对自己的责任范围进行除冰雪工作。
一直以来,乌鲁木齐国际机场始终把旅客舒适、安全放在首位,不断完善候机楼设施设备,提升服务品质,为旅客一个良好的乘机环境是我们始终不变的宗旨。
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