王欣：小蚂蚁 大能量

 　　王欣2009年入职东航四川运控部飞签分部。进入公司以来，一直以“保障运行安全”为己任，在平凡的航务服务岗位上兢兢业业、任劳任怨，一干就是九年。

　　在她眼里，安全无小事。任何一个安全的大厦都是从一点一点的小事建立起来的。

　　也许在很多人眼里，航务服务是一个不起眼的工作——只是收集、整理和打印每个航班的放行资料，然后提供给机组。这样一个在别人眼里单调、枯燥甚至有些乏味的工作，王欣一干就是三千多个日夜。王欣觉得，既然有这样一个岗位存在，那么就有它存在的价值和意义。航务服务其实是整个飞行运行环节中不可或缺的部分。她作为航务服务席位的一员，需要关注每一个航班的运行动态，在收到资料确认准确无误后将资料提前准备好交于送单人员手中。于她而言这份专业资料意味着飞行员可以准确的掌握航班的油量、天气、航路变化、飞行标准、飞机最低设备清单、航行通告等等。它不仅仅是一份资料更是飞行员前方的眼。

　　9年来，王欣共打印整理了超过5万多个航班的放行资料。每一份放行资料她都要仔细地核对航班号、飞机号、目的地、停机位等基本航班信息。在日常工作中，她多次在核对放行资料的时候发现存在不完整的情况：例如少一份天气图;或者放行资料上机长的名字和保障系统里的机长姓名不对应;甚至有时已临近送单时间却没能收到放行资料的情况也时常发生。她印象最深刻的一次，是2017年春运期间，在航务服务席位值班的她在收到成都-普吉国际航班放行资料时，仔细检查、核对后发现无气象报文里的国际目的地机场，即普吉国际机场的预报天气缺失。作为一名业务纯熟的航务服务人员，她知道放行资料内容不全，不能提供给机组，而且她还意识到：在国际航班飞行距离和飞行时间都偏长的情况下，如果没有目的地机场的预报天气，飞行员很难掌握进入国际区域后的天气状况;如果当天目的地机场有雷雨或大风等情况，天气预报的缺失很可能会影响航班正常降落乃至影响航班的安全。她随后立刻联系了放行席位并讲明了事情的原委，及时的为飞行员提供了准确的放行资料。

　　对于自己的工作，王欣是这样理解的：安全无小事，任何一栋安全的大厦都是从一点一滴的安全小事建立起来的。于细微处见真章、于寻常处见功力!哪怕最平凡、最普通的工作，只要用心，都会干出一番天地。

　　在她眼里，一副好嗓子是上天赐给她的礼物，也是带给别人快乐的途径。

　　熟知王欣的人都知道她有一副好嗓子，能诠释很多歌曲。每首歌从她的嘴巴唱里出来总是被赋予了属于她自己的特色。一直活跃在公司各个文艺汇演的她在2017年登上了第二届“民航好声音”的舞台。她和她的队友们从预选赛的100个来自民航各基层单位的参赛选手中脱颖而出，一路劈荆斩刺，冲进了最后的决赛。她还记得复赛那天，刚好遇到自己的生理期，使得常年生活在海拔仅有500米的成都平原的她在海拔高度为1500~2800m的昆明赛场遭遇到高反挑战——头痛、乏力、呼吸不畅。面对队友们的关心和担心，她要咬了咬牙，用微笑告诉他们：我可以!上台之前，她服用了抗高反的药物，然后尽量保持安静状态，上台之后她凭借着惊人的毅力和顽强的斗志，克服了高原反应带来的身体不适，完美的诠释了参赛歌曲。最后，她和她的队友们凭借着一首《追寻》杀入决赛，获得了本次“民航好声音”的优胜奖。此后她还参与了东航四川分公司宣传影片主题曲的录制和拍摄。她说：我总是希望能为别人做点什么，我能唱歌，我的歌声能给人带去快乐，我能唱歌，我的歌声能为公司获得荣誉，这让我感到很高兴。

　　在她眼里，她是一个不称职的女儿，在妈妈最后的生命时光里，没有能够更多的陪伴自己的母亲。

　　她是家中的独生女，从小到大都受到了父母无微不至的关爱和呵护。因为生长在这样的家庭也造就了她乐观、开朗和活泼的性格。可是2014年，不幸降临了她的家庭，这一年她的母亲被查出中晚期的恶性肿瘤。得到母亲病情确诊的那一天，她整个人都懵了，她怎么也无法相信自己爱笑爱美爱生活的妈妈患上了无法治愈的绝症。她一个人跑到厕所里嚎啕大哭，那种即将失去至亲的痛苦却是眼泪无法冲刷掉的。哭完了，她还要强装镇静，在母亲面前表现出云淡风轻的样子。

　　她跟母亲说：妈妈，咱不怕!只要好好配合医生，我们一定能战胜病魔的!孝顺的她为了让母亲安心治疗和养病，她开始了单位、医院两头跑的生活。她一方面坚守工作，一方面在休息时间照顾生患重病的母亲。她常常是刚值完通宵夜班下班，就直接奔到医院里照顾和陪伴母亲。陪母亲化疗，陪母亲打点滴，看到母亲因化疗而难受得呕吐时，含着眼泪给母亲抚背，帮母亲清理。她经常是借着拿药跑出去偷偷哭一场，然后再装作若无其事的样子回来陪母亲聊天谈笑。有时实在累了，就爬在母亲的病床床尾打个盹。从2014年她母亲确诊癌症直至2017年3月母亲离世期间，王欣从未有过一次迟到、早退或矿工，也从未因母亲的事出现过工作差错或安全事故。她自始自终把工作和安全放在第一位，也因在工作中认真负责，多次被评为东航四川运控部先进个人和优秀员工。但是在她的内心深处，满满的都是对母亲的歉意，因为在她觉得在母亲生命的最后时光里，她没有更多的陪伴。古语曰：树欲静而风不止，子欲孝而亲不在。在每一个想念母亲的夜晚，王欣都在心里默默的祈祷：愿来生，我还做您的女儿!我一定好好听好，我一定要一直一直陪在您身边。

　　在她眼里，帮助别人就是帮助自己。参加公益活动是一件非常有意义的事情。

　　2008年5月12日，四川汶川发生了强烈地震，她第一时间从北京回到了家乡报名参加了抗震救灾志愿者队伍。当时她所属的志愿者小分队的任务是在成都通往汶川的救灾物质转运站，负责给从灾区出来的民间救援车辆喷洒消毒药水。5月的天气很炎热，她需要捂着厚厚的口罩，身背重达30斤左右的装满消毒药水的喷洒桶，为每一辆经过的救援车喷洒消毒药水。一天喷洒工作下来，她常常累得直不起腰，肩头也因为消毒药水桶的肩带磨破了皮、结了痂、再磨破、再结痂。除了喷洒消毒药水外，她和志愿者们还要负责搬运救灾物质、分发运往灾区的药品等。每天进出的救援车辆和物资众多，工作很辛苦，但她还是咬牙坚持了整整一个多月，直到救援工作告一段落后才离开。抗震救灾活动结束以后，她仍然会利用闲暇时间做一些公益活动，比如去养老院看望孤寡老人，帮她们做一些力所能及的事情，或是为贫困山区的小朋友捐书、捐学习用品和衣物。始终用爱温暖社会的她相信，爱能给每个人带来温暖。

　　她一直认为“平凡之中见信仰”，“蚂蚁虽小，能量却大”!她只是东航的一名普通基层员工，但是她愿意在平凡的岗位上任劳任怨、一丝不苟，用出色的工作来保障运行的安全。她只是这个社会的普通一员，但是她愿意贡献自己的微薄之力去帮助那些需要帮助的人。她只希望自己是构成那安全堡垒和美好世界的一粒小沙。她在做，她也在一直坚持着这么做。

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