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白云机场:“五一”小长假,预计接送旅客超78万人次



2019-04-30   作者:  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


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  今年“五一”小长假增加到4天,坐飞机出行将成为更多旅客的首选。5月1日-4日,白云机场预计进出港航班达5226架次、日均超过1300架次,旅客吞吐量预计达78万人次,出港行李处理量达24万件。根据气象预报,全国以晴好天气为主,总体气象条件适宜外出游玩,但西南、华南等仍有间歇性雷雨,去往这些方向的旅客要多留意。

  多措并举确保旅客快捷出行

  “五一”小长假出行旅客增多,白云机场将根据航班人数及时加开值机柜台,减少旅客排队等候时间。问询柜台持续推出“春风服务”,为老弱病残孕等特殊旅客提供爱心护送登机服务,为晚到旅客提供快速值机、过检服务等。

  针对近日雷雨较多,白云机场停车场在多个服务点增设“雨伞短时借用服务”,在P1、P2、P8停车场为有需求旅客提供免费电瓶车接驳。需乘坐大巴车去珠三角及广州市区的旅客,可前往空港快线T2客运站或T1到达区导乘台购票,或关注微信公众号“白云机场空港快线”购票,支持现金、支付宝、微信等多种支付方式。

  “020-96158”机场客服热线24小时“中英双语”接受旅客咨询;旅客亦可通过关注微信“白云机场”、“白云机场发布”,留言“客服”调出在线人工服务。航站楼内部分问询、安检柜台,还备有“便民服务箱”,一些针线、创可贴日用品可以满足旅客的不时之需。

  为保障广大旅客顺畅出行,白云机场“五一”前夕还开展了多项安全检查,包括“机坪防风措施”、“助航灯光保障”等,加强了各业务板块的联动和快速响应。针对近期雷雨天气较多,飞行区管理部还开展了飞行区防雷雨大风天气应急处置桌面演练,以确保节日期间安全平稳运行。

  自助设备助力旅客出行更高效

  与去年“五一”相比,白云机场今年自助设备大大增多,尤其是T2航站楼自助行李托运设备就有52台。旅客可使用这些自助设备快速办理乘机手续。

  没有托运行李的国内航班旅客,既可通过航空公司官网、航空公司手机APP、“机场通”等平台,办理“手机值机”,获取电子二维码登机牌。到达机场后无须排队值机,直接凭借手机中留存的有效电子凭证和身份证全程“扫码”过安检、登机;又或者在遍布航站楼出发厅的自助值机设备上,扫描身份证等有效证件,快速打印纸质登机牌完成值机。有托运行李的旅客,完成网上值机或现场自助值机后,可以到人工值机柜台、自助行李托运柜台办理行李交运手续。节日期间,白云机场会根据客流情况及时增派人手,辅助旅客使用“无纸化”的自助设施,提升出行效率。

  5月1日广州出港机票低至2.5折

  加长版小长假足够打“飞的”玩一转,成都、杭州、三亚等热门旅游城市依然是首选。与春运、暑运相比“五一”假期各大航空公司实力促销。据了解,五一期间广州飞往多地航班机票依然有不少折扣。节前(4月30日)出发航班机票价格基本维持在6-8折区间,从5月1日开始,价格逐步回落至3-4折,最低有2.5折。如广州飞海口2.5折起,430元;飞南京低至3折起,430元;飞成都、杭州、济南、青岛、呼和浩特、太原、兰州、哈尔滨等地也均有3.9折-6.9折不等的折扣。“五一”当天出发最高能省近千元。

  出境游方面,东南亚、日韩线余票较为紧张,美加及欧洲线价格都有明显上浮,南亚线相对价格比较平稳。新加坡、泰国、菲律宾等航线部分只剩少量全价仓位,日、韩线有少量折扣仓位,单程4050、4550元起。更多机票详情可致电白云机场商旅咨询:020-86130088,400-830-0000,国际专线:020-86130099。

  这些特别提醒您要知道

  1、机场交通情况:

   “五一”小长假出行高峰预计出现在5月1日上午10时至12时;返程高峰预计出现在5月4日下午16时至20时,接送旅客的司机朋友可以根据航班时间规划错峰出行。

   节假日高峰期车流量大、高速易拥堵,建议旅客选乘地铁等交通工具,以免错过航班。

   5月1日、5月4日,为方便市民假期出行,广州地铁将延长运营服务时间1小时。

   近期广州已进入雷雨季,有出行计划的旅客请留意天气情况与航班动态。

  2、临时乘机证明:

  旅客如需办理临时乘机证明,可前往航站楼警务室办理,临时乘机证明有效期为一周。T1航站楼警务室:三层出发厅1号门(020-86137273);T2航站楼警务室:三层出发厅H岛尾(020-86129977)。警务室门前设有自助办理设备,输入身份证号,通过人脸识别,信息比对成功后,即可完成打印;不能自助办理的,可到警务室内咨询办理,需提供两张白底一寸照片,提供一张相关的身份证明证件(如驾驶证等,具体以公安要求为准)。

  3、T1、T2航站楼:

  请旅客出行前查询自己所搭乘的航班在T1或T2航站楼乘机,避免走错航站楼耽误时间。T2现主要办理中国南方航空CZ、厦门航空MF、河北航空NS、重庆航空OQ、四川航空3U等航空公司的乘机服务。更多详情可进入公众号下方菜单“机场通”或拨打020-96158服务热线查询。如走错航站楼,可咨询工作人员,搭乘免费地铁(机场南-机场北)、免费的两楼接驳巴士前往。(陈佳、蒋洪、王宁、石方、罗莹、马利娜、艾瑞华、吴伟蓬、黄昭典)

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