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南航:春运第12天年味渐浓 送旅客温暖回家



2020-01-21   作者:  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   1月21日是春运第12天,南航预计全天执行航班近2100班次,运送旅客34万人次。

  根据客票销售情况,节后返程高峰预计集中在2月2日(正月初九)前后。目前,1月29日至2月3日(年初五至初十)多地前往广州、北京、深圳方向客票较为紧张。

  大兴机场也是春运旅客热门出行目的地,全流程自助通行越来越成为旅客首选。南航地面服务部门根据客流高峰,适时调整柜台分布,并推出“特色护栏”服务,将“温馨等候警示线”项目与人脸识别技术相结合,提升人脸识别登机通过率。

  针对大兴机场航站楼内经常出现的旅客因不熟悉而“迷路”或迟到的情况,地服工作人员在春运期间为旅客提供机场指引图,精准指引首次乘机旅客,减少旅客航站楼内错走现象。南航还增开快速柜台,加强晚到指引和信息告知,协助晚到旅客快速通行。

  此外,除夕、年初一和元宵节,南航将在各地航班上推出“木棉新禧”(除夕、初一)和“木棉元宵”(元宵节)系列主题航班活动,并对所有执行航班的客运飞机进行春节主题装饰。在春节元宵期间还将打造“年味客舱”,选配具有地方特色和喜庆主题的年味机上餐食,如霜糖花生、小麻花、麻团、牛轧糖等小食品,在国内航线正餐中为旅客提供具有地方特色的双拼饭、盖浇饭,或水饺、年糕等年味点心餐。

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