邵阳机场:成功保障第一例人体器官航空运输
6月28日晚23:07分,此时的邵阳机场灯火通明,各岗位按部就班地保障最后一个航班。一串清脆的叮叮叮声音打破了配载室原有的宁静,配载员接到一通来自天津的特殊电话,“您好,邵阳。我们刚刚接到一名唐姓旅客关于携带人体器官乘机申请,由于事情紧急,本着真情服务的理念,明日的JR1504航班邵阳-长沙烦请贵机场给予协助,重点保障此名旅客和航班。”当班配载员在接到此信息后马上上报当日值班经理,由于邵阳武冈机场自通航至今,从未运输过人体器官,值班经理在了解了相关事项后于23:22马上告知部门经理,当晚部门经理与值班经理沟通协调,就此项工作的细节流程、注意事项和应急处置进行了梳理和部署。凌晨航班结束后,因为此项工作的特殊性,当班配载员再次致电幸福航空,提醒其注意事项。
6月29日上午,接班配载员与旅客取得直接联系,再次告知注意事项。十点,一场人体器官运输生命接力,时间与生命的赛跑在邵阳机场上演,邵阳机场为此开通了“绿色通道“,地勤保障部派专人引导旅客过安检、登机。最后航班于10:36分提前9分钟起飞,成功保障了第一例人体器官自邵阳至长沙的重要保障任务,为生命的接力赢得了宝贵时间。
“生命高于一切”,邵阳机场各岗位怀揣着对生命的敬畏与尊重,紧密配合、争分夺秒、细致服务,共同参与生命与时间的赛跑,尽职尽责地用自己的实际行动诠释着当代民航的职业精神。
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