三亚机场:到达行李侧立发放 让每一件到达行李得到细致呵护
7月22日,受热带低压影响,三亚狂风暴雨,但在三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)行李发放厅内,两名货运搬运工作人员却将一个个行李有序地侧立摆放在传送带上,行李摆放力度轻盈温柔,和外面的狂风暴雨形成强烈反差。正在行李提取厅翘首期盼的旅客看到行李被快速、整齐地输送出来时,脸上露出满意的笑容。
据悉,为落实“民航服务质量提升”专项行动要求,自今年5月起,三亚机场在民航三亚监管局的指导下,制定了《进港行李侧立摆放的实施方案》,经过前期实操培训和试运行,现已全面实行到达行李侧立摆放,极大地方便了旅客提取行李,得到了一致好评。
一件行李从托运到提取,共需经过值机收运、出发装载、机下装载、机下卸载、板车卸载、传送带发放6个环节,若行李摆放越规范,行李破损和污染几率越低。为此,三亚机场现对托运行李收运的各个环节实行规范服务,要求工作人员将行李一件件码放整齐,用真情服务,给旅客一段舒心旅程。
行李有序地侧立摆放在传送带上
侧立摆放在传送带上的行李便于旅客提取
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