飞航地服携手美兰机场新增国际无托运行李设备
借着海南自贸区建设的东风,海口美兰机场旅客吞吐量再次突破2000万人次,全年旅客吞吐量更是有望超过2400万人次,其中国际及地区旅客吞吐量也将首次突破100万大关!随着美兰机场国际航线的增开,飞航地服海口分公司为响应“一带一路”倡议、融汇自由贸易试验区建设等国家重大战略精神,缓解国际值机柜台办理压力,携手美兰机场积极推进、增配国际无托运行李设备。在此期间,飞航地服多次就人员配置、设备点位安置、设备系统安装、权限开放及测试等方面问题进行协调。最终,无托运行李设备于11月8日“落户”国际楼服务总台并试运行。
据悉此服务举措落地后,旅客到达机场后,可以先行至总服务台,核查证件后,即刻完成登机牌打印。此项举措,一方面对于无托运行李的旅客,在航班开闸后,可快速完成值机手续办理,避免排队等候造成时间浪费;另一方面,对于提前到达机场的团队旅客,服务保障工作部分前置,提前了登机牌打印时间,航班开闸后直接补办托运行李,保证了后续通关时间的充裕。该举措,使航班高峰期国际出发厅的人流拥挤情况得到了有效的缓解,同时,极大的减轻了国际值机柜台工作人员的保障压力。
工作人员正在核查旅客身份信息
目前无行李托运值机柜台业务仅受理使用中航信系统航班的团队旅客,如海航航空、香港航空、中华航空、捷星航空等。后续飞航地服海口分公司将逐步对无行李托运柜台设备系统进行扩充、完善。
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