空姐日志:云端之上 纸短情长
她,是一个春运里用情用心飞行的乘务员。
她,是一个普通的旅客,也是一对双胞胎的妈妈。
当她和她在机上相遇,又会发生怎样的故事呢?
春节临近,在北京飞往洛杉矶的CA887航班上,乘客带着出国的兴奋,客舱气氛异常活跃。
值班期间,宋一注意到了这样一位安静的旅客:她坐在靠窗的座位上,认真注视着小屏幕上的航路图,一边看城市坐标,一边在手机上记着什么...... 这位女士是不是对飞行很感兴趣呢?是不是可以给她介绍一下航线信息呢?
于是宋一迎了上去,刚开口问了问,这位乘客便打开了话匣子。原来呀,这位女士是一对可爱的双胞胎女孩的母亲,这次是去洛杉矶进行为期半年的交流学习。不在女儿身边,心中满是对两个孩子的挂念,想把航路信息记录下来,让女儿多学习学习,增长知识,开阔眼界,并把手机上已经记录好的信息拿给我看,询问有没有需要更正的地方。看着满屏的文字,平时就喜欢写写画画的宋一说:“不如把这这件事交给我吧,肯定会给您一个满意的答复!”
用画笔传递指尖的温度
值班过后,宋一便用起随身携带的彩笔给两个孩子“讲述”关于北京——洛杉矶的空中之旅,还一道描绘了国航波音787-9梦想客机的模样。
小小两页纸,却将关于蓝天,关于飞行的种子埋在了双胞胎姐妹的心间,也将浓浓的母爱传递给孩子们。
二餐结束后,宋一把准备好的整整两张给孩子们写的小常识交给那位女士,女士激动地来到后厨房要和乘务员合影,说要给孩子们看看给她们画画的空乘姐姐,一定会好好珍惜这两张暖心小常识!
“春运过半,我时常在想什么是暖心春运人。是一杯水,是一份餐,是一声亲切的问候,更是把服务做在旅客开口之前,提供‘有温度’的服务,做一个有温度的乘务员。用我的笔,暖您的心,暖心国航,永远在路上。”
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