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三亚机场:多措并举 提升贵宾服务品质



2019-08-29   作者:涂智禹 郑维维  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)贵宾室作为海南省对外服务窗口,承担着为各国政要、贵宾及高端旅客提供优质服务保障的重要工作,为进一步提升贵宾服务品质,三亚机场贵宾室不断挖掘和开阔创新服务工作新举措,以实际行动践行“真情服务”理念。

  随着人们生活品质的提高,健康饮食已逐渐成为人们关注的焦点,无糖食品作为健康产品逐渐被大众认可与接受。以旅客实际需求为出发点,在商务休息区增设无糖食品区域,免费为旅客提供低糖、无糖食品,满足旅客的个性化需求。

配图一:自助无糖食品区.jpg

  自助无糖食品区

  为打造更好的服务品质,贵宾室见微知著,在细节之处苦下功夫,旅客在吸烟区吸烟时经常受烟味大、烟灰乱飞等问题的困扰,为了解决这一难题,在吸烟区添设烟灰净化剂,在防烟除味的同时还可以净化空气,防止污染。同时,三亚夏季天气炎热,以提升旅客体验为出发点,特制柠檬冰红茶给旅客饮用,柠檬红茶有着柠檬的青酸爽口,也有红茶的醇厚甘甜,二者结合,酸甜合宜,具有生津、止渴、解暑的作用,为旅途中的客人送去一丝凉意与清爽。

  三亚机场贵宾室致力于不断提升客户服务感受,为过往旅客提供安全便捷、贴心周到的服务体验。

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