空姐日志：致敬客舱人的工匠精神

　　高樱，1997年参加工作，见证了东航三套制服;她目前担任乘务四部410大组的大组长。是一名资深的一线带班人员，客舱乘务B类带飞教员、检查员、AIF空中督察员、四部凌燕专包机梯队成员、井冈山第一期班组长培训班学员、红色引领成员、第一期客舱经理优+学员、A350首批学员兼种子教员。

　　见证了三套制服

　　井冈山第一期班组长培训班学员

　　第一期客舱经理优+学员

　　航班日常

　　21年的飞行生涯，为她积累了丰富的经验和阅历，她开朗热情，爱岗敬业，保持着21年无差错，无迟到、无误机的良好记录，在飞行中秉着务实，认真的工作态度，热情面对，关爱旅客，让旅客在飞行过程中享受最好的体验和服务。“故不积跬步，无以至千里”21年的飞行生涯，使她成为工作岗位中的标杆。乐观开朗，热心助人的生活态度，使她成为了生活中大家都十分喜爱的热心“大姐姐”。

　　乐于助人

　　作为一名大组长，她认真负责，以身作则，关心着组员们的方方面面。当组员在生活上、思想上需要关怀时，她总是第一时间送上慰问、鼓励和关心尽可能的去帮助她们。她的大组微信群从未开启过“免打扰”模式，始终把组员们的事当作自己的事来看待，组员们都很愿意跟她说说知心话，遇到困难想找人出主意的时候也总是会想到她。业务上遇到难题时，她也总是第一个站出来帮大家答疑解惑，410大组是个年轻、有活力的大组，在她的带领下大组成员们都非常团结，互相帮助，团队氛围非常融洽，大家就像是一家人!

　　关爱团队

　　工作日常

　　当然，在工作上，她对组员们的要求也很严格，基本上每个月的网上学习410大组都是第一个完成任务的，这与她的悉心指导、督促以及组员们的团结配合都是分不开的。

　　作风严谨

　　作为一名一线带班人员及教员，她始终保持着工作的热忱和“传道授业解惑”的责任担当，言传身教，将自己积累的经验和巧妙的技能，毫无保留地分享给身边的人，带教出了很多优秀的客舱经理、乘务长等各等级人员。

　　图卢兹培训A350

　　在2017年5月参加完第一期井冈山班组长培训之后，她给了自己更高的要求——递交了入党申请书，成为了被“红色引领”的一份子!她时刻以党员的标准来要求自己!业务上基础扎实，处理问题灵活高效，团队建设及组织能力各方面越发加强，一步步更快更好的成长。

　　心系旅客

　　敬业、精益、专注、创新

　　敬业、精益、专注、创新。是工匠精神的内涵也是脊梁。

　　作为一名大组长更是要不断的努力和求知。做好“种子的力量”。

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