德令哈机场：主业发展新突破 基本航空惠民生

　　2018年，在德令哈机场通航的第四年，旅客吞吐量首次突破10万人次大关。四年来，从通航之初的步步坎坷到现今的一票难求，从“通廉航空”的首创模式到“基本航空服务计划”全面落地，在西部机场集团及青海机场公司的精心指导下，在海西州州市两级政府的全力支持下，德令哈机场正一步步的实现当初的承诺--贡献柴达木腾飞新力量。

　　从2014年的8000余人次，到2018年的100000人次，短短四年实现一个量的跨越，同时也看到了一个支线机场的成长之路......

　　基本航空促发展

　　为了促进青海航空事业发展，加快当地改革开放步伐，为了让偏远地区的群众享受到廉价的航空服务，改善当地居民的出行条件，为了给海西州资源开发、经济建设、社会发展创造有利条件，更好地服务区域经济发展，基本航空服务计划落地青海。

　　2015年10，青海机场公司在德令哈机场首推“通廉航空”模式，航班加密至每天一班。以“低成本航空+通勤航空”运营新模式破解德令哈机场航空发展难题，通过政府资金补贴和政策扶持等方式，鼓励航空运输企业运营通达偏远地区航线航班，改善偏远地区民众出行条件，促进地方民生改善和经济社会发展，执行每周7班。

　　2018年3月，随着民航夏秋航季的到来，为保障偏远地区群众基本出行需求，民航局基本航空服务计划试点正式在青海落地，德令哈机场作为支线试点之一，航班得以再次加密，方便了群众出行，普惠了民生。

　　2018年11月，青海机场公司立足本地，在省内支线机场所在地区实施“全域惠民 全程无忧”航空出行项目，德令哈机场积极响应，聚焦于没有乘机体验的广大农牧民群众，提供从家门到舱门的全流程全链条航空服务，让基本航空服务政策惠及所有民众，让航空服务大众化率先在青海实现。

　　德令哈机场多渠道、多方式开展宣传，除了让政府、企事业单位了解航空出行的优势，还将宣传工作延伸到了农村、牧区，让惠民举措走进千家万户。让政府、企业和农村牧区群众了解航空出行的常识和优势，基本航空服务计划受到当地百姓的认可，现在无论是政府职员、企事业单位，还是农村牧区群众都开始选择航空出行方式，并逐渐形成消费习惯，实现了偏远地区民众享受廉价航空服务的目标，坐着飞机“出去看看”已成为更多当地百姓的选择。

　　打破瓶颈抓主业

　　2014年6月，德令哈机场建成投运并实现首航，是继西宁机场、格尔木机场、玉树机场之后青海省内第四座建成投运的民用机场。机场通航改善了当地及周边单一的交通运输体系，缩短了德令哈与外界的距离，促进了民族文化交流和安定团结。

　　通航之初，受高原航线运行标准高、适航机型少、运营成本大等因素影响，省内支线航空发展不均衡、航班运营不稳定，航空运输对地方经济社会发展的推动作用未能得到充分发挥。为此，德令哈机场分公司领导不定期总结运营情况，积极向当地政府及青海机场公司进行汇报，机场发展运营得到各级领导高度重视，在政策、资金方面给予大力支持。

　　于此同时，借助“大美青海”旅游发展势头，与海西州旅游局签署航空旅游战略合作协议，围绕“航空带动旅游、旅游促进航空”的总体目标，开展深度合作，实现资源共享和优势互补。

　　分公司领导陪同海西州政府主要领导及青海机场公司领导先后拜会浙江省政府、成都东航四川分公司、北京首都航空有限公司相关领导洽谈航班航线事宜。于2017年8月1日实现德令哈-西宁往返航班加密，开通西宁-德令哈-花土沟航线，2018年9月开通德令哈至上海代码共享航班。航班由原来每周7班增加至每周13班。

　　积极与青海物流分公司协商货物运价，争取优惠运价。与地方政府保持良好沟通、及时汇报争取货运发展支持，建立货运大客户管理机制，开通货物点对点派送服务。针对当地货运市场特点，主动作为，深挖服务保障潜力，向外积极开拓货源市场，积极寻找货源，制定灵活运价。货邮吞吐量呈现988.64%的增长，目前主要货源为螃蟹、枸杞、冻肉、啤酒等。我们将当地盛产的鲜枸杞、柯鲁柯湖的螃蟹等鲜活货物经航班中转后运往北京、上海、沈阳等地，当日可上百姓餐桌。将外地鱼、生鸡、生鸭通过航班运往本地，丰富当地百姓菜篮子。确保当地生鲜出的去，外地季节性产品进的来。

　　自通航以来，德令哈机场主业发展呈现逐步上升趋势，航班由之前的每周2班增加至现在每周13班，旅客吞吐量增长131.23%，货邮吞吐量增长988.64%，客座率也从通航之初的32.2%上升到现在的71.3%，较好的满足了地方发展需求。2018年，航空货运提前102天完成年度生产任务，1月5日，机场年旅客吞吐量破10万人次大关。

　　运行保障看服务

　　德令哈机场秉承“以人民为中心“的发展理念，加强内部管理，夯实安全根基，提升运行品质，改善服务环境，为当地政府提供了温馨舒适的出行环境。为进一步打造高原特色民航服务，德令哈机场解放思想，转变思路，“找差距、补短板”，打造“情满高原 情系柴达木”及“真情服务 善待行李”服务品牌，推出“德常所愿”、“童乐行”服务产品，满足旅客乘机需求，提升旅客出行体验。

　　一直以来，我们以航空运输改善民生为导向，秉承“以人民为中心“的发展理念，让民生航空在德令哈落地开花，为广大旅客提供快捷、廉价的航空运输产品，让便捷的出行改变当地民众的生活方式。

　　一直以来，我们加强内部管理，夯实安全根基，提升运行品质，改善服务环境，为当地政府提供了温馨舒适的出行环境。先后完成海西州成立60周年庆祝、第三界少数民族奔小康生活经验交流会、蒙古国大使访问德令哈保障、GR大会、李源潮副总理考察海西州等重要保障任务，为与会领导及嘉宾提供了安全、优质、温馨的服务，得到了当地政府好评，赢得了社会各届的充分肯定。

　　一直以来，我们努力提升服务硬实力，打造服务软实力，把“家”服务带到旅客身边，把“心”服务体现在工作全过程。

　　如今，德令哈市民对机场最大的感受就是，坐飞机越来越方面，航班时刻衔接恰当，票价合理又亲民，机场服务也越来越细致。

　　10万 即是圆满也是起点

　　德令哈机场生产运行正跑出“加速度”，2018年10万大关是一个圆满更是一个起点。如今，德令哈机场将蓄势待发，以更饱满的热情、舒适的服务，为航空公司和旅客提供更安全、更优质的保障。德令哈机场将始终坚持“安全、服务、效益同发展”的宗旨，继续加大基础设施建设和航空市场开发，持续加强服务地方工作，做好海西州对外经济开放和航空旅游发展的双翼，为海西州经济振兴腾飞做出更大贡献。(孙业珍)

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