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扬子江航空:全面开放合作节点,定义未来航旅运营



2016-12-16   作者:宋健  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   12月15日,扬子江航空Y8理念分享会在上海世博创意秀场落下帷幕。本次发布会回顾了扬子江航空客运开航一年来的生产运营工作,也对扬子江航空提出全新的航空理念—Y8平台理念做出集中阐释,并由此延伸出众多新颖的合作和运营理念,引发瞩目。

  从零起步的坚实脚印

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  发布会伊始,扬子江航空首席执行官邓志成先生回顾了过去一年扬子江航空的发展。目前,扬子江航空拥有6架波音737-800型客机,建立上海浦东、深圳2个客运基地,并陆续开通21条国内航线,通航城市19座,其中不乏上海始发到三亚、桂林、哈尔滨、贵阳等国内一线旅游城市的航线,运输旅客达60万人。2017年,扬子江航空将计划引进2架787宽体机,同时积极申请国际客运资质,开通洲际客运航线,推进国际化战略。预计到2020年将达到自营客机35架,运输旅客达661万人次。

  积分体系重构飞行权益

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  “Y8要做三个改变,重新定义获得飞行权益的方式和途径、空中客舱文化的升级以及重新诠释飞行权益+X的产品理念”,扬子江航空Y8事业部总经理王展分享了扬子江航空全新经营理念:Y8积分体系的设计理念核心是“全面开放积分平台合作节点,一切都可以转化成积分,积分又可以兑换任何”,通过积分的形式高频连接客户生活方式和常规消费行为。区别于传统航司,Y8积分权益包含但不限于机票,Y8旅客可以兑换机上升级服务、机上定制餐食、机上wifi、目的地管家或联名限定款纪念品等。

  开放思维的连接平台

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  Y8理念分享会上,扬子江航空提出不仅要做一个航空公司,更希望成为一个平台,不应该闭门做服务,而应该向乘客开放。这种“开放”是调动乘客的感官让他们沉浸于航旅体验,让客舱场景变得更具设计感和感染力。Y8航空样板间的设计灵感源泉是未来乘坐扬子江航空的乘客,更多的乘客是为了体验这些优秀的飞行场景设计作品而来。同时,扬子江航空也希望将具有最优资源、最有梦想、最富娱乐精神的合作伙伴召集到一起,让更多B和C在Y8的趣味体验场景中相遇,在为B方提供流量的同时全面提升C方的航旅体验。

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  扬子江航空创立的Y8平台理念从用户的视角出发,积极大胆地提出颠覆传统航旅体验策略。Y8理念未来的发展也势必引发消费者和业界人士的持续关注。

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