重庆机场潜质人才培养项目工作侧记

　　国际空港信息网2014年2月18日消息：对于任何一家企业来说，人才永远是企业发展永恒不变的话题。近年来，重庆机场集团一直把人才的培养放在企业发展的重要位置。通过以创新潜质人才培养模式，重庆机场集团不仅为自身打造大型复合型枢纽机场快速储备了大量人才，也用这“关键的一块拼图”完善了组织的培训管理体系，为企业未来的发展之路打下了基础。

　　精选潜质人才 设计培养项目

　　近年来，随着重庆江北国际机场运输生产量的快速增加，管理型机场转型步伐加快，重庆机场集团的发展进入关键战略期。目前重庆机场集团建立的培训管理体系主要针对新晋、入司和在职三类人员，缺乏一种针对不特定角色“全面发展知识和能力”的培训，而这恰恰是企业在快速增长期的人才储备所需要的。

　　思路决定出路。为了适应企业的快速发展，重庆机场集团的管理层下决心通过创新的培训模式来发展潜质人才。2012年中，集团公司开始正式启动“潜质人才培养项目”，选拔具备发展潜质的员工，定向配给高端培训资源，力图夯实发展所需的人才基础。

　　重庆机场集团与重庆大学专家团队合作，利用专业人才测评工具进行人才选拔。建立了总共包括28个指标的三类潜质人才(中层、基层、专家)的胜任力模型，确定了选拔标准，通过资格审查、笔试、面试三大环节，对申请加入该培养项目的155名员工进行了严格的胜任力测评。通过这些程序，重庆机场集团严格优选了86名潜质人才加入该培养项目，而在这一过程中，淘汰率高达45%。

　　选好了培养对象，重庆机场集团通过招标，确认了中国民航管理干部学院和欧文英语培训机构作为潜质人才 “核心能力素质提升培训”和“英语能力提升培训”两个子模块培训外包商。

　　启动人才培养 严控教学质量

　　2012年末和2013年初，重庆机场集团潜质人才培养项目的两大子模块先后启动，潜质人才们开始投入高强度的培养。

　　“刚开始，我们觉得参加这个项目应该和以往的培训大致相同。但是参加该项目后，我们发现，培训的形式、强度、规格和管理超乎了预期，可以用震撼来形容。”参加潜质人才培养项目的学员这样形容该项目。

　　据统计，截止2013年末，该项目共进行了4次，共计96学时的核心能力素质提升培训和48余次，共计144学时的英语能力提升培训，每个员工平均接受培训时间为224小时，平均每月培训18.66小时，相当于每月中有3个全天在接受培训，还不包括课后部分。

　　据了解，此次培训项目不同于其他培训项目，主要体现在培训形式、培训强度、培训规格、培训管理四个方面。打破传统以知识导入为主的传统培训模式，严格控制课堂授课时间，引入了能力训练和行动学习两类新型培养载体。还通过课后作业、季度评估、网络自学、英语辩论、征文活动、主题沙龙等形式多管齐下，增强培训强度。确定了民航业务、管理前沿和职业化行为三大模块，共计34门课程，邀请全国知名教授、专家授课。还采用分班形式，搭建了微信群、QQ群的交流平台，定期将出勤情况、课后作业完成情况、行动学习成绩等信息进行公布晾晒等方式严格管理。

　　能力全面发展 惊喜收获人才

　　持续的投入换来了收获的喜悦，一年的项目执行后，重庆机场集团的人才发展效果令人惊喜。经过潜质人才培养项目，参培人员核心能力素质进一步提升，职业化能力进一步成熟，英语能力进一步提高。有数据显示，有9人通过了博思英语考试获得B1以上级别认证，占潜质人才的10.4%。

　　物流公司办公室主任王伟是一名“海归”，毕业于德国凯泽斯劳滕技术大学，原本所学专业就是商科，他的行动学习课题《重庆机场物流发展战略研究》在你评审中获得了专家的高度好评。当被问到参与培训的感受时，他直言不讳：“商科的学习和实践还是有距离，我从事的物流专业本来就在飞速发展。课程内容特别接地气，很多知识直接就能用。行动学习课题，直接就可以投入了实践中。” 直观的评价还来自领导和专家。

　　在2013年底人力资源部搭建的人才推送项目——“人才秀场”中，优秀学员代表向公司的中高层管理人员、员工代表和外部专家们展示了行动学习的成果，并以中英文双语与观众进行了流利的问答交流。《重庆机场支线网络构建初探》、《重庆机场多航站楼运行方式探讨》、《管理型机场建设趋势研究》等研究成果更展示了潜质人才们对于企业实践前沿领域的理解。

　　这些成果除了得到了集团公司领导的高度赞扬外，也得到了外部专家的肯定。中国民航管理干部学院张迎军教授这样评价该项目：“重庆机场集团在人才培养上的投入和精巧设计让人感叹，而潜质人才们的优秀表现也让人惊喜。企业有这样的先进理念，有这样的优秀人才，重庆机场未来打造大型复合型枢纽机场的发展之路实在让人期待!”

　　夯实培训体系 助力企业发展

　　在人才储备上的收获仅仅是一个方面，这一项目更大的意义是来自培训管理体系的完善对于企业发展形成的“战略支持”。

　　据重庆机场集团人力资源部负责人介绍，潜质人才发展项目在人力资源管理领域至少有三个战略意义：其一，对于重庆机场打造大型复合型枢纽机场形成了强有力的人才供应支持。该项目确保了按照企业的战略诉求，定制化产出高质量人才。其二，这填补了原来新晋、入司和在职三类培训留下的空白。该项目针对不特定角色“全面发展知识和能力”，使得员工能够在职业发展路径不甚明朗的情况下，也能全力挖掘自身潜力，并确保其在整个职业生涯都有培训项目的助力。其三，激活了原有的培训项目。通过尝试摸索出了“能力训练”和“行动学习”两种培训新形式，使得原本更多依靠课堂授课形式的培训体系变得更灵活、高效。

　　该负责人进一步勾勒了重庆机场集团优化后的4-2-3培训管理体系：“4”指培训对象，即针对新晋、入司、在职和潜质四类人员;“2”指培训资源，即通过内培外包，整合内部兼职讲师和外部优质培训机构、讲师两类培训资源;“3”指培训形式，即针对不同对象和不同培训资源，搭配使用课堂授课、能力训练和行动学习三种形式，设计最佳的教学方案，确保培养效果。

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