首都机场安保组织2015年班组建设经验交流
为巩固班组建设的成果,全面提升一线班组长的现场管理能力和执行力,首都机场安保公司组织开展了为期5天的2015年班组建设经验交流暨第四期班组长培训班。此次培训集专家授课、实践教学、分组讨论、拓展培训为一体,通过理论学习、成果展示、研讨交流等方式全面提升班组长的综合管理能力。
首都机场安保公司党委副书记、工会主席成延出席开班仪式并讲话。她指出,公司各项成绩的取得离不开每一个班组的努力。班组是安全服务的基石,是实现安全服务目标的重要保证。近年来,公司整体呈现出安全服务上台阶,员工队伍持续稳定、员工士气和凝聚力明显增强的特点,得益于全体员工的共同努力,得益于班组在公司发展中的重要作用。公司注重班组长队伍培养,连续三年组织开展班组长培训,使公司整体班组建设水平上台阶,并在集团公司班组建设中取得了一些成绩,同时涌现出了一批优秀班组和优秀班组长,在管理工作细节方面展现出了较高的水平,有效促使公司各项制度落地。其次,班组长岗位是一个锻炼人,培养人的台阶,根据班组长任职年限、学历水平等特点,采取分层培训模式,持续开展班组长培训工作。最后,她鼓励参训人员要保持空杯心态,带着问题向讲师学、向同伴学、向团队学,将班组好的经验和做法加以归纳总结,希望大家共同学习促使公司整体班组建设迈上新的台阶。
开班仪式结束后,首都机场安保公司特别邀请专业讲师讲授《班组现场管理》、《高效执行力》及《性格与职场管理》《90后员工心理》等课程,利用大量的情景模拟,案例分析,心理游戏等寓教于乐的方式使参训学员达到高效的学习效果。本次培训采取班组长为主导的学习模式,边学边做,理清班组现场管理的脉络,使案例制作更加系统化,规范化。继2014年第三期班组长第一次登上讲台以来,一线班组长主动收集管理经验,及时归纳总结,制作完成了现场管理、安全管理、服务管理和特色管理等班组长内训课件。他们将所学理论知识与工作实践相结合,声情并茂的为班组长上了一堂"实践"课。公司东区安检部龙丹的《班组现场管理》、西区安检部王休禹的《班组管理的"五心"》、飞行区安检部张海的《手指口述在班组管理中的作用》、综合安检部张玥的《用四心营造五星-大白在服务管理中的作用》等展示引发了培训现场的强烈共鸣,将班组管理中的问题进行充分研讨,共同寻找解决办法。在2015年公司标杆、优秀班组初评会上,各分工会推荐的班组长逐一汇报了2015年班组建设情况,将班组基础建设、特色管理方法等内容进行分享,对参训班组长有着重要的借鉴意义。此次培训特别增加了拓展训练课程,通过拓展训练,将班组长团队更好的融合,增强有效沟通能力和团队凝聚力。
经过为期5天的培训学习,首都机场安保公司2015年班组建设经验交流暨第四期班组长培训班圆满结束,参训班组长结合五天的培训学习和实际工作进行了总结梳理,多角度、多维度的阐述了作为一名优秀的班组长应具备优秀素质和能力,并承诺在以后的工作中将所学知识与班组管理更好的融合,发挥班组更大的作用。
此次培训自10月19日至10月23日共5天,来自公司的44名班组长代表及主管参加了培训。
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