澳门国际机场ACI – 应急计划与危机管理课程顺利完成

学员集体合照

　　由机场管理有限公司举办，为期5天的ACI – 应急计划与危机管理课程于2015年12月14至18日在澳门顺利完成，共有25名分别来自机场管理有限公司﹑澳门国际机场专营股份有限公司﹑消防局﹑明捷澳门机场服务有限公司﹑南光石油化工有限公司以及澳门保安有限公司的学员参加此课程。

上课实况

　　为了进一步对机场环境中潜在的危机意识提高，推广危机处理计划以及加强澳门国际机场与各营运伙伴的合作，机场管理有限公司组织了是次的ACI应急计划与危机管理培训课程。课程内容包括:介绍符合国际要求的应急计划﹑探讨在危机处理情况下应对新闻媒体的技巧﹑如何支援受害者及信心重建等，此外亦包括当今受关注的如劫机和恐怖主义等的热门话题。

小组工作合照

　　是次课程由ACI指派的资深导师Mr. Wally Walker和 Mr. Glenn Wheeler担任讲师，两位导师都在应急计划﹑航空安全﹑保安﹑飞机调查以及处理受害者事故伤亡方面拥有丰富经验。课堂中，导师们用实例进行讲解，配以小组模拟演习及课后测验。学员尤其喜欢小组模拟演习，因其可透过轻松活泼的形式去学习，更重要的是让学员很切实地体验危机处理的氛围以及可能会遇上的困难。

学员集体合照

　　参加是次课程的学员包括了在危机处理中担当不同角色和肩负不同责任的机场人员，从管理层到前线人员，从策略规划到业务操作，此安排有利于培训过程中的交流和讨论，也便于将来有关紧急、 危机处理的规划和执行。

　　从收集到的反馈可见，各学员都在是次课程中获益良多。课程结束后，我们很高兴邀请机场管理有限公司董事局主席刘苏宁女士向各位学员颁发证书，为课程画上了完满的句号。

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