空乘日志：忆一个新乘的春运首飞

师傅教我(右)使用机上电子设备

　　2016年1月，怀揣着对自己未来的憧憬，来到南航大连分公司这个大家庭，遇到了我敬爱的师傅和一年一度的春运。

　　对于新乘而言，背的再多再娴熟的业务知识，都不及与师傅一次飞行的言传身教，师傅告诫我：“飞行中关于航空安全方面的问题，一定要按照规章制度，用最认真最严谨的态度去对待;在服务方面，则需要我们的真诚、热情与微笑，给乘客留下好的印象，这样才能在飞行当中事半功倍。”很简短，却是对乘务员很全面的一个概括。

　　就这样，2016年1月27日，开始了我的带飞生涯。 “累并快乐着”，我首飞的感觉。首飞在春运，回家团圆的日子，狭窄的客舱过道内，乘客提着大大小小的行李箱蜂拥而至，让我有一种举足无措的感觉，急急忙忙的帮乘客安放好行李，我已经是汗流浃背，想微笑，却感觉有点苦涩。

　　安全检查，飞机起飞前很重要的一个阶段，“一个一个，一排一排，仔仔细细方方面面都必须检查到”这是师傅告诫过我的。遇到了一位首次乘坐飞机，对飞机设施使用都未知的乘客，我教他如何系安全带、按呼唤铃、使用卫生间等等，看着他朴实的笑容和真诚的感谢，我很开心，有温暖，有欣慰。

　　师傅对我是很严格的，会在准备会和过站期间对我进行业务上的提问，尤其是对应急设备方面，会将应急设备取出对我进行更仔细的讲解，会在航班结束后对我的工作进行讲评，不足之处我会记下来，在下一次飞行中改进。与师傅共同飞行的时间是短暂的，除夕夜飞行结束后，就要自己去拼搏了，那一晚，11点落地的我，收到了师傅亲手、单独为我包的饺子，我最爱吃的馅，满满的，都是温暖和年味。

　　乘务这份工作，高大尚，却又是平凡的，把每一位乘客安全的送到家，就是我们最大的愿望。工作中的乐趣，是要我们自己去寻找的，至少现在的我，不再有首次飞行时的迷茫和不知所措，自己选择的路，要认认真真、兢兢业业的走下去。

责编：admin