“钱”还是“甜”?小女孩与妈妈三个航班的距离

中转工作人员薛琴安抚小女孩。王永莉/摄

　　“阿姨，我找不到妈妈了……”1月16日午，乌鲁木齐T3航站楼中转住宿柜台一个还没有柜台高的小女孩泪眼婆娑地站在柜台前，新疆地服中转工作人员薛琴听到声音一激灵赶忙站起来，将小女孩带到柜台里，细细询问。

　　面对不住哭泣的小女孩，她脸上流淌的泪水击打着薛琴的心扉，立即轻抚着小女孩，问道：“小朋友，你多大了啊，从哪里来啊?”，“我四岁了”，小女孩抽噎着道：“我不知道……”薛琴作为一个母亲想到此刻孩子的母亲找不到孩子的那种焦急心情感同身受，马上联系广播室进行广播寻找，又从包里拿出一个面包安慰与母亲走失的小朋友终于小女孩止住了哭泣。

　　在陷入等待时，碰巧遇到了经过柜台的同事王永莉，得知此事后，上前继续询问小女孩，得知小女孩和妈妈一起回湖北老家，她的妈妈叫“赵钱”，王永莉凭着专业知识和经验，赶紧在离港系统里查询前往武汉的航班，经查询后续还有3个航班，从时间最近的航班开始找女孩的妈妈“赵钱”，一一搜索排查，始终未找到女孩妈妈，陷入了困境。

小女孩找到妈妈欢欣痛哭。王永莉/摄

　　忽然王永莉脑中闪过刚刚搜索到的一个叫赵甜旅客，她想，四岁孩子发音不准，是不是听错字了，为了进一步查找女孩母亲，又询问小女孩叫什么名字，“我叫李佳怡”，随着女孩的回答，王永莉此时盯着电脑的眼睛一下亮了，在CZ3912航班上找到了孩子的名字和她的妈妈赵甜，幸运的是系统里有她妈妈的联系方式，中转工作人员薛琴立即用自己的手机联系女孩母亲。电话通了，薛琴问道：“是赵女士吗，您的女儿和您走失现在在4号行李转盘旁边的中转住宿柜台等您，我们正看护着她，别着急，请您快过来。”电话那头赵女士抽泣着答道：“太感谢了，我马上过来!”

　　很快，一个怀抱小孩的旅客跑过来，工作人员立即牵着小女孩的手迎了出去，小女孩哭喊着妈妈投入母亲怀抱，母子团聚，工作人员心里的石头终于落下。女孩母亲激动地对工作人员说;“你们太有责任心了，太谢谢你们了，找不到孩子真不知道怎么办……”工作人员说不客气，又嘱咐小女孩说：“宝贝一定要牵好妈妈的手”，再三叮嘱女孩母亲一定看好孩子，目送着母子大手拉小手离去的背影，消失在走廊尽头，露出欣慰的笑容。

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