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景德镇机场:持续做好春运后半程服务保障



2019-02-21   作者:李镇庸  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   元宵节过后,景德镇机场再次迎来出港高峰,为确保旅客便捷出行,分公司持续加大组织保障工作力度,防止流程不畅问题,及时应对突发情况,确保旅客及时办票,快速通过安检。

  此次出行的旅客人流当中,老人伴随子女,父母携带小孩,以及无人陪伴等情况明显增多,这些特点变化,使办票登机速度明显放缓。为缓解人员拥挤压力,维护好候机楼内秩序,候机楼一线部门从解决服务短板入手,做好旅客疏导,如,安护对航班延误旅客二次通过安检采用新措施,地服安排红马甲专门负责做好老人小孩无人陪伴登记引领。分公司临时组织的志愿者服务,每天轮岗在候机楼,为旅客提供咨询服务,帮助处理各类突发性事情,发挥了积极作用。

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