襄阳机场贵宾室：一路守护 放心出行

　　“五一”小长假，正是春暖花开，桃红柳绿之际，各地群众均组织亲友踏青赏景，外出旅游。乘坐飞机出行已成为人们最常选用的交通工具之一。2019年是襄阳机场全面对外发展的一年，目前航线延伸至全国30多个城市，越来越多的旅客选择通过襄阳机场这个现代化窗口领略襄阳这座文明古城的风貌。

　　节假日是出行旺季，也是机场员工工作的旺季，五一假期襄阳机场迎来客流高峰，贵宾室在节前加强组织管理，对假期各项工作进行精心安排和周密部署，规范服务项目，提升服务质量。对进入贵宾室的每一位旅客进行航班信息确认，及时供应茶水点心，准确通报航班信息。针对老人，孕妇及带小孩的旅客安排专人专岗进行服务，主动帮助旅客提取行李，照顾小孩，解答旅客咨询疑问，协助旅客登机。另安排专职人员厅室门口问询工作，保障旅客顺利出行，让旅客感受“宾至如归”的服务体验。客余期间加强消防安全知识学习，对厅内电器进行多次检查，确保厅室用电安全。

　　贵宾室在假日期间加班加点，提前准备，为旅客提供精心，精细，精致，精准的服务，以真情的服务态度帮助旅客。贵宾室将继续优化服务，不断提高服务技能，使“三顾情”服务理念深入人心。紧跟襄阳机场整体发展脚步，为襄阳机场日益发展壮大做出贡献。

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