富蕴机场：2019年暑运落幕，累计发送旅客15426人次

　　日前，笔者从富蕴机场获悉，为其两个月的民航暑期运输保障工作于8月31日圆满落下帷幕。暑运期间，富蕴机场累计发送旅客15426人次，较2018年暑运多发送旅客10482人次，旅客吞吐量同比增长212.01%，旅客发送量创历史新高。

　　据悉，富蕴机场今年暑运高峰主要集中在7月下旬、8月初，客流量主要以学生群体、旅游群体、商务出行为主，客流量主要集中在成都、上海、重庆、丽江、三亚等国内热门旅游城市，疆内方面客流主要集中于克拉玛依、库尔勒、乌鲁木齐、喀纳斯等疆内旅游城市。

　　为方便旅客出行，暑运期间，富蕴机场在巩固稳定好现有定期航线资源的前提下，积极主动作为与航空公司沟通协调，按照客流量适时增加航班运力调配，为暑运期间，广大旅客出行提供充足的运力。

　　暑运期间，富蕴机场开通问询柜台和旅客引导服务工作，为老、弱、病、残、孕、幼等特殊旅客提供引导服务工作，采取特殊旅客优先登机原则，减少普通旅客登机等待时间，对特殊旅客进行一对一、点对点，全程陪同贴心服务引导工作。安检通道，采取差异化安检工作流程，积极做好军人依法优先，开通优先通道，从而提高安检过检率。

　　针对暑运期间不正常天气，机场地面工作人员积极协调地方协议酒店，与航空公司沟通协调为航延旅客提供餐食、安排住宿。同时，做好对旅客的解释服务工作，主动了解旅客需求，为旅客提供问询、引导工作。

　　据了解，中秋节、十一黄金周即将来临，富蕴机场将会迎来新一轮客流量高峰期，暑运旅客发送量高峰期将会预计延长至10月8日国庆节小长假之后结束。（潘明星)

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