白云机场：“十一”黄金周 预计接送旅客超140万人次

 　　“十一”黄金周将至，白云机场预计接送旅客超140万人次，起降航班9200多架次，T1、T2航站楼首次“联袂”保障国庆长假。白云机场提醒广大旅客，不要走错航站楼，提前2-3小时到机场，以免延误行程。高峰期出行请尽量搭乘地铁前往机场。

　　预计今年国庆黄金周，白云机场客流量将依然呈现“两头高、中间低 ”的特点。10月1日和2日将是出发旅客最高峰，日均客流超20万人次。3日和4日客流将有所回落，但仍将维持在19万至20万。5日至7日将迎来返程客流高峰，其中10月6日单日进出港旅客人数将达到整个国庆假期的峰值，有望接近21万人次。

　　与以往相比，国际旅客量大幅增长将是今年国庆黄金周的一大显著特点。近年来，随着白云机场国际航线越来越多，国际旅客量保持强劲增长。据了解，新加坡、曼谷、普吉岛、雅加达、科伦坡、马尔代夫、马尼拉等地均为今年国庆出行的热门城市，加德满都、吉隆坡、巴厘岛等旅游热门地也继续火爆，部分航班现在已出现“一票难求”的情况。

　　阿联酋航空、卡塔尔航空、土耳其航空等在黄金周期间团队旅客增多，亚航等低成本航空则有不少家庭客和自由行的旅客。部分航空公司为满足旅客出游需求还特别增加了运营班次，如：深圳航空自9月30日起新增广州-河内-广州航班，计划每天增加1班;伊朗马汉航空自“十一”黄金周开始新增广州-伊朗航班，每周六增加1班;越南越捷航空自“十一”黄金周开始新增广州-河内航班，每周二、四各增加1班。

　　为做好“十一”黄金周保障，白云机场提早筹划，提前做好各项准备。加大“机位分配”、“行李保障”、“值机服务”、“旅客安检”等重点岗位的保障力度。利用今年全新投用的AOC运控中心，加强整体管控，统筹运行资源，让运行指挥变得更加精准和高效。前场各单位加强人手调配和设备设施的检查维护，客流高峰期开放所有安检通道快速验放乘客，T1、T2航站楼国内通道4：40开通，国际安检通道24小时开通。

　　为做好团队旅客服务，T1航站楼Q岛的团队旅客值机柜台由原来的两个增加到3个，航班高峰时段还会在相应的值机区域增开机动团队柜台，临时调配增开无行李柜台，加快值机减少旅客等候时间。空港快线国庆期间多条线路营运时间至深夜凌晨，部分线路通宵全天候营运。针对T2启用后有些旅客走错航站楼的情况，白云机场还特别安排“春风服务”志愿者加强现场引导，确保旅客走得顺畅及时。

　　这些出行注意事项您要知道!

　　1.

　　机场高速实行交通管控

　　为应对机场高速拥堵保障旅客出行顺畅，广州市对机场高速实施交通管制，从9月19日0时至10月7日24时(共19天)，对北行方向黄石南、白云新城出口实施封闭管控;9月30日-10月3日，对新市、黄石北入口实施间歇性管控;10月5日0时至10月7日24时，对南行方向黄石南入口实施封闭式管控;从9月30日12时至10月1日12时，对机场高速(含大广高速)三元里收费站至花山互通立交(南往北方向)、乐广高速花山互通立交至梯面出口(南往北方向)的所有货车进行分流管控。请各位车主注意各类交通信息，及时掌握机场高速最新路况。

　　2.

　　现有16家航空公司

　　在T2运营

　　白云机场二号航站楼(T2)有中国南方航空、厦门航空、河北航空、重庆航空、四川航空、法国航空、中华航空、大韩航空、俄罗斯航空、越南航空、印尼鹰航空、沙特航空、肯尼亚航空、新加坡航空、泰国航空、日本航空，共16家中外航空公司。其余航空公司如中国国航、深圳航空、山东航空等，在一号航站楼(T1)办理值机手续。

　　3.

　　走错航站楼

　　有两种免费接驳方式

　　不小心走错航站楼的旅客，白云机场在T1、T2之间提供穿梭巴士，24小时免费服务，高峰时间每5分钟一班，其他时间每10分钟一班。1号航站楼乘车点位于出发厅10号门，2号航站楼乘车点位于出发厅42号门。旅客也可搭乘地铁实现航站楼互转，广州地铁在T1和T2航站楼分别设有专门的通道，供旅客免费通过。

　　4.

　　国庆长假

　　地铁有4天延长1小时服务

　　国庆期间，广州地铁将增加服务班次，并在10月1日、10月5-7日延长服务时间1小时。白云机场建议广大旅客，为避免因机场高速拥堵而延误飞机，请尽量乘坐地铁来白云机场。

　　5.

　　丢失证件

　　可自助办理《临时乘机证明》

　　旅客出行如遇证件过期或遗失，可到T1、T2航站楼公安警务室旁的自助办证设备办理临时乘机证明，只需在设备上输入身份证号码并进行人脸识别扫描，40秒即可完成。T1办理点位于出发厅3层1号门旁;T2办理点位于出发厅3层K值机区后(“天空舞台”后面)。

　　6.

　　T1失物招领处

　　已搬迁至1号门内

　　出行旅客如遇物品遗失可拨打白云机场统一服务电话：020-96158。现场领取失物的旅客请特别注意：白云机场1号航站楼失物招领处已由出发厅8号门搬迁至1号门(1号航站楼警务室旁)。

　　7.

　　大件行李需办理托运

　　“十一”期间，出行旅客较多、行李也较大，请广大旅客尽量将大件行李办理托运手续，减少安检验放时间。根据民航运输相关规定：随身携带进入飞机客舱的行李，每件随身携带物品体积不得超过20cm×40cm×55cm。超过限制的随身携带物品，应作为托运行李托运。

　　8.

　　车内勿放易燃、易爆、

　　剧毒和腐蚀性物品

　　节日期间交警部门将大力开展车辆查辑工作，对白云机场辖区过往车辆加大检查。请广大车主注意道路交通标识标牌，不要随意停放车辆。需特别提醒的是，为了安全，请切记不要在车上放易燃、易爆、剧毒和腐蚀性物品。

　　9.

　　自助缴费后

　　15分钟内需离开停车场

　　白云机场现有8个停车场，总车位超10000个。所有停车场均支持微信、支付宝和人工收费等多种收费方式，需要强调的是，车主在自助缴费后必须15分钟内离开停车场，否则将重新开始计费，请广大车主留意。

　　10.

　　遇出租车拒载和议价

　　可拨打020—96900

　　白云机场现有5个出租车上客点，分别位于1号航站楼A到达区的A7号门外、B到达区的B4、B10号门外、2号航站楼53号门的国际上客点和50号门的国内上客点。旅客可在上述上客点排队等候，高峰候车时间一般不超过15分钟。如遇出租车司机强行议价或拒载，可拔打广州市交委综合执法局监督电话(020—96900)投诉。

　　（文/ 林于群、彭伟华、祁旭敏、李妙剧、郑晓丹、陈敏利、艾瑞华、马利娜、陈澳　图/ 戴穗恩、萧峻、谢文广、王斐）

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