上海两场国庆客流预计突破300万人次 多项措施保障出行

 　　2018年国庆黄金周期间，上海机场集团虹桥、浦东两大机场的客流量预计将突破300万人次大观，上海两场正采取多项举措，确保旅客高峰出行有序顺畅。

　　据预测，2018年国庆长假期间，上海虹桥国际机场客运航班起降总架次约5280架次，增长约3%-5%，旅客吞吐量约86.75万人次，预计同比增长1-3%。出港航班高峰时段为长假前的9月29-30日，进港高峰为长假后期的10月5日-6日，高峰期日均旅客预计达到13万人次。

　　为更好地给国内外游客提供上海旅游信息咨询服务，国庆前夕，上海市旅游局与虹桥机场联手开设了旅游咨询服务中心;中心设在旅客集散较多的虹桥2号航站楼到达层，具备旅游咨询、投诉接待、外语服务、旅游导览、信息发布等功能，每天运营时间为9:00至21:00。今年国庆开始，虹桥机场还将在出发和到达问询柜台正式推出服务机器人“虹宝”，“虹宝”机器人能通过多媒体互动方式“回答”旅客常见的航班信息、安检信息、楼内设施点位和周边交通信息等问题。

　　浦东机场预计的国庆客流航班高峰时间段为9月29-10月8日，为期10天。其中黄金周长假7天浦东机场客运航班起降总架次约13011架次，预计同比增幅2.3%，旅客吞吐量约216万人次，预计同比增幅6.8%。增量旅客目的地多集中于国内西南、东北部分热点城市及东南亚、日本等国际旅游目的地。

　　十一假期前的9月29日至30日，浦东机场预计迎来离港旅客高峰，日均出港旅客将达到12万人次。返程高峰预计出现在10月6、7、8日，届时，日均进出港旅客量将突破22万人次。

　　为更好服务全球旅客，解决小语种旅客在航站楼内询问难、沟通难的问题，浦东机场会同机场边检单位召募组建了一支百人规模的外语志愿服务队，建立小语种服务电话支持坐席，问讯柜台一旦遇到有需求的旅客，坐席即可提供小语种支持。

　　国庆期间，上海地铁2号线浦东机场站正班运营时间为6:00-22:00，磁浮浦东机场站正班运营时间7:02-21:42，常态运营结束后;上海磁浮将在每天夜间加开22:15、22:40两班次前往上海市区龙阳路站的列车，地铁2号线浦东机场站将于10月6日、7日，增开3班前往上海市区的列车，分别为22:20、22:40、23:00，以大站方式单向运营，从浦东机场始发，沿途停靠川沙、广兰路、世纪大道，终点站为人民广场。

　　“十一”期间，上海两场还将进一步完善志愿者服务，通过机场96990预约热线、现场爱心通道等途径，为有需要的残疾、高龄等特殊旅客提供帮助。两场还将围绕迎接首届中国国际进口博览会，在航站楼开展进博会宣传。而上海机场每年“十一”的特色旅客互动活动“带着国旗去旅行”今年也将继续亮相，用五星红旗和线上线下互动，营造国庆氛围。

　　附：浦东机场地面交通信息

　　停车：自驾进入浦东机场并且需要泊车的旅客，可关注停车信息。目前浦东机场有3个停车场，共有6379个停车位。近端的P1停车楼和P2停车楼收费价格为第一天60元、第二天80元，第三天及以后每天110元，大型车辆停车费翻倍。远端的P4停车场位于海天五路东启航路交叉路口，主要提供长时停车服务，停车价格实惠，只需5元/小时、1天40元封顶,并配备免费摆渡车前往两个航站楼。

　　国庆高峰期，如遇P1、P2饱和，浦东机场将启动应急预案，发布预警信息，引导车辆前往远端停车场泊车。届时，可能需要旅客花费更多时间寻找车位，请旅客听从工作人员引导。为提高停车场出库效率，浦东机场在已开通支付宝无感支付停车费服务的基础上，于国庆节前9月26日正式开通了微信支付。驾车旅客可通过二维码扫码或直接进入支付宝“车主服务”绑定车号，或微信扫码启用“微信车主服务”小程序一键绑定车牌，即可开通免密支付。

　　轨道交通：地铁2号线浦东机场站运营时间6:00-22:00。磁浮浦东机场站运营时间7:02-21:42，常态运营结束后夜间加开22:15、22:40两班次。特别提示：10月6日、7日，地铁2号线浦东机场站在常态末班车运营结束后，增开3班列车，分别为22:20、22:40、23:00，以大站方式单向运营，从浦东机场始发，沿途停靠川沙、广兰路、世纪大道，终点站为人民广场。

　　地面公交：共有9条线路，白天8条，夜间1条。白天运营时间分布在6:30-23:00，夜间浦东机场开设守航夜宵线，运营时间自23:00运营至当日航班(含延误航班)结束后45分钟。特别提示：10月6日至10月7日，机场四线末班车延长1小时至24:00。9月30日至10月4日，每日15:30-23:30期间，由于交通管制安排，机场五线东方医院、人民广场两站双向封闭。

　　长途客运：长途客运站位于P1停车楼B1层东侧，目前开通杭州、嘉兴、义乌、青田、温州、昆山、苏州、无锡、张家港、南通、启动、湖州、常州、靖江、柯桥15个方向。客运站现已开通了微信网上购票服务。由于长途客运需要实名认证，各位旅客请随身携带好身份证或其他有效证件。

　　定制巴士：浦东机场开设定制巴士服务，夜间22:00-次日凌晨2:00，开往三林、金桥方向，服务站点位于T1到达层4号门、T2到达层28号门。

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