飞航地服保障缺氧旅客安全登机

 　　周力君和同事护送老人登机

        11月2日，在昆明长水国际机场登机口前发生了一件温暖的小事。当时，HU7212航班正有条不紊的办理登机，就在临近客齐时，临时通知增加2名旅客，其中1名年长旅客因高原反应，身体状态不佳，需申请机上吸氧。飞航地服云南分公司现场指挥主管周力君得知此情况后，立即请示OCC运行指挥席，却被告知该航班不具备给旅客提供吸氧需求的条件。眼看航班已临近起飞时间，01值班范应权立即前往HU7212的机位再次与机长落实该航班是否满足旅客吸氧需求，也得到了同样的答复，但是他们并没有放弃。最终，经过与机场AOC、东航运行指挥中心的反复沟通，确认东航MU5707航班可满足老人全程吸氧需求。

　　考虑到老人的身体状况及改签手续繁琐等因素，范应权与周力君先将老人安置在隔离区内休息，随后立即为老人妥善办理航班改签等手续。这时，他们才得知，原来这名老人是中国著名力学家、中国爆炸力学的奠基人和开拓者——郑哲敏。

　　从13：32起飞的HU7212至14：30起飞的MU5707，就在这不到1个小时的时间里，飞航地服及机场各单位高效配合、积极联动，保障旅客顺利乘机，平安抵达目的地。

　　郑哲敏对飞航地服工作人员贴心的服务表示感谢

责编：admin