厦航空姐荣获五一劳动奖章 受习近平接见

　刘雪接受采访。图片来源：中工网

　　四月的北京，是个春意盎然、生机勃勃的季节。4月27日至28日，来自全国31个省(区、市)的26位全国劳模代表、39位全国五一劳动奖章获得者代表齐聚北京接受表彰。作为福建省唯一的全国五一劳动奖章获得者代表、来自厦门航空有限公司(Xiamen Airlines Ltd.，简称“厦航”)的空中乘务员刘雪4月28日上午参加了中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平同全国劳动模范代表座谈会，并受习近平总书记等中央领导同志的亲切接见。

　　劳动模范是工人阶级的优秀代表，是民族的精英和人民的楷模。新时期的劳模精神影响和鼓舞着新一代中国人，劳模精神在任何时期都传播着无限正能量。刘雪是厦门航空福州空中乘务部乘务一队的乘务长和乘务队副队长，总是以“端庄大方、贴心温婉”形象温暖旅客。2012年9月25日，刘雪担任神华集团领导一行所乘航班的乘务长。飞行前，她和乘务员认真搜集资料，了解客人特点;飞行中，落实服务细节，受到了客人表扬。神华集团致信表示感谢，信上说：“在航班上受到了厦门航空公司细致入微、热情周到的服务，体会到了他们对神华集团的热烈欢迎和对合作的真诚期待，体现了福建省委、省政府对神华集团入闽合作发展的帮助、支持和服务姿态，展现了厦门航空的优秀管理和优质服务水平，也成为福建对外交流、展示形象的一个窗口和一张名片。”

　　座谈会开始前，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平，中共中央政治局常委、中央书记处书记刘云山，中央政治局委员，中央政策研究室主任王沪宁，中共中央政治局委员、全国总工会主席李建国，中央政治局委员、中央书记处书记，中央办公厅主任栗战书等中央领导在全国总工会机关大厅与全国劳动模范代表合影留念。

　　座谈会上，习近平总书记与全国劳模代表同庆五一节，共话中国梦，认真倾听劳模们的发言，并不时插话同大家交流，气氛十分活跃。习近平总书记强调，长期以来，广大劳模以高度的主人翁责任感、卓越的劳动创造、忘我的拼搏奉献，谱写出一曲曲可歌可泣的动人赞歌，铸就了“爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献”的劳模精神，为全国各族人民树立了光辉的学习榜样。我国工人阶级一定要在坚持中国道路、弘扬中国精神、凝聚中国力量上发挥模范带头作用，万众一心、众志成城，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗。幸福不会从天而降，梦想不会自动成真。“空谈误国，实干兴邦”，实干首先就要脚踏实地劳动。

　　习近平指出，劳动是财富的源泉，也是幸福的源泉。世间的美好梦想，只有通过诚实劳动才能实现;发展中的各种难题，只有通过诚实劳动才能破解;生命里的一切辉煌，只有通过诚实劳动才能铸就。习近平强调，各级领导干部要带头发扬劳模精神，出实策、鼓实劲、办实事，不图虚名，不务虚功，坚决反对干部群众反映强烈的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”，以身作则带领群众把各项工作落到实处。

　　座谈结束后，习近平总书记等走到劳模们中间，与代表们亲切握手交谈。当习近平总书记来到刘雪面前时，刘雪向总书记说：“我是来自厦航的空中乘务员，欢迎总书记常回福建老家看看。”习近平总书记微笑地说：“我坐过厦航的飞机，当年在福建工作时，去过你们厦航，厦航不错!”

　　接见结束后，刘雪激动地向记者表示，我只是一个普通的乘务员，只是在自己的岗位上按公司的规章做了自己该做的事，今天能受到习总书记的亲切关怀，体现了党中央对工人阶级的深厚感情，对劳动模范的高度重视，对民航乘务员的深切关怀，对厦航的鼓舞鞭策，我深感“服务无境，劳动光荣”。能如此近距离地聆听到袁隆平、郭凤莲、郭明义等劳模就坚守信念、追求梦想，立足岗位、发挥才干，为祖国发展和人民幸福作贡献的体会与感悟更是让我深受启发。“我将践行劳模精神，带领着我的伙伴们，诚实劳动，以温暖的微笑、优质的服务展示八闽的好客"

　　普通乘务员受到习总书记的亲切接见的消息迅速传遍了厦航。厦航空中乘务部总经理王燕晴说，我们将继续以旅客的满意作为服务的标准，以旅客的感动作为服务的追求，微笑服务、细微服务、敏捷服务，以真诚服务旅客，用真心留住旅客，用真实回报旅客，用真情感动旅客，打造人无我有，人有我优，人优我特，打造温馨、和谐的客舱氛围。这次刘雪获奖，是社会各界对厦航式服务的高度肯定，更是对厦航乘务队伍的鞭策和激励，我们将不断追求卓越，培养更多的优秀服务人才，为广大旅客提供更优质的服务，为服务全省经济社会发展和提前全面建成小康社会贡献力量。

　　人物名片：刘雪，女，满族，厦航福州空中乘务部一队副队长， 2004年8月进入厦门航空公司工作。自2007年起，连续4年获厦航福州分公司十佳青年称号;连续三年被评为厦航福州分公司先进工作者;2010年获上海世博会福建馆先进志愿者称号，2012年3月，被评为福建省女职工标兵。她以优质的服务践行着厦航以诚为本、以客为尊的服务理念。

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