推进机场班组建设 提升国企运营能力

　　班组是一个企业最基本的细胞，是企业生产经营的推动力量，是企业创先争优的重要平台，也是企业团队精神的具体体现。加强班组建设，对企业管理水平提升、企业长远发展、夯实基层基础、稳定员工队伍、凝聚员工力量都发挥着十分重要的作用。

　　一、加强班组建设重要意义

　　国有企业是国民经济的重要支柱，加强班组建设，不仅是国有企业自身发展需要，也是经济社会发展的客观要求。班组是实现企业发展壮大的载体，是企业各项生产活动的落脚点，是实现企业职工人生价值的舞台，是企业孕育培养人才的重要基地，是落实企业各项管理制度的基础平台。加强班组建设是实现企业规范管理的前提，是实现企业文化战略的需要，是企业竞争实力提升的关键点。所以，一个企业要想长盛不衰，必须对班组文化建设常抓不懈。当前，随着民航属地化的管理，机场改革与发展进入了关键时期，积极开展特色班组建设，对进一步调动广大干部员工积极投身机场“大建设、大发展、大提升”，促进机场战略和文化落地，有着十分重要的意义。

　　二、机场班组建设基本现状

　　当前，各个机场普遍认识到班组创建工作的重要性，在学习和借鉴标杆班组的基础上，陆续推出本机场特色班组，并努力把握行业特点、体现企业特色，竭力打造服务品牌，以品牌的整体辐射效应提升机场的行业核心竞争力。但就目前而言，班组建设工作还存有很大的提升空间，主要体现在以下几个方面：

　　一是员工发展导向。班组长与员工缺少正面积极的引导，需为优秀班组长和员工打通干部晋升及人才储备通道。

　　二是班组长的培养。班组长缺少交流和学习机会，管理能力、经验和创新意识有待加强。

　　三是建设培训资金。班组建设的运作和培训资金存有缺口，班组成员规范化、针对性、差异化的培训缺乏;

　　四是建设类型单一。个别机场班组建设针对面较窄、内容较单一，目前主要是围绕服务内容创建特色班组，其他类型的班组建设开展不足。

　　五是认识有待提高。个别机场的部门领导对班组建设重要性认识不到位，未积极深入班组，了解班组成员的实际需求，没有把班组建设与部门管理、与生产实际相结合，使班组建设工作仅停留在表面。

　　六是主体责任模糊。班组建设主体责任不明确，员工对自身岗位工作的立足点不正确，与实际工作的结合度不紧密，班组上下有待形成合力。

　　七是缺乏内涵注入。部分班组建设只外秀于形, 创新能力不强，缺乏新的管理理念、方法导入;班组建设制度缺失，缺乏推进机制和激励机制;班组建设的展示方式和活动形式不够丰富，宣传不到位、创建氛围不浓厚;个别班组建设载体不明确、特色不鲜明。

　　八是客观存在困难。目前个别机场设施设备不足、硬件落后，航班高峰期人员偏紧、工作强度大，班组成员忙于应对勤务保障而无法顾及班组创建质量，从而影响正常工作和服务质量的提高，同时导致班组认同感缺失。

　　九是标杆有待发挥。特色班组主观能动意识有待提高，品牌辐射功能及形象标杆作用未能得到充分发挥。

　　三、推进机场班组建设对策

　　为切实加强新形势下的班组建设，更好地推进基层班组自主管理，使班组建设在机场建设和发展关键时期发挥积极作用，各机场要积极发现和培育典型、选树班组建设中的标杆，结合实际推行“三要六通过”：要设讲台、要建平台、要搭擂台，助推各部门班组创建;通过考核机制、通过比学赶帮、通过学练技能、通过制度建设、通过重点攻关、通过典型引领、通过管理创新，让班组建设取得更实在、更显著的成效，从而推进机场核心竞争力的提升。

　　一是定位准确、目标明确，增强班组建设的核心力

　　各机场要自上而下切实领会推进班组建设的重要意义，把班组建设作为一项长期的工作去认真落实，按照要求，依照原则，设定目标，立足实际，积累挖掘，常抓不懈、持之以恒，不断提升班组建设水平。

　　二是选树典型、确立标杆，推动班组建设的规范化

　　首先要注重员工思想与观念的引导，激发积极性和创造性，提升执行力和自我管理能力;其次要拿出本机场本部门班组的典型标杆亮点作为导向，加强宣传，引发关注，极力营造班组创建活动的良好氛围，以典型引领推进班组精细化、绩效化、规范化管理。

　　三是丰富载体、创新机制，增强班组建设的凝聚力

　　要结合专业特点与工作性质，围绕特定目标，采用诸如“文化墙”、“荣誉墙”、“文化周刊”等行之有效、喜闻乐见的载体，凸显创建氛围，将班组文化建设外化于行，以更生动具体的方式展示在基层员工身边。同时要创新管理模式，建立班组课题创新攻坚运行模式，每年赋予班组新的创建内容，推动班组建设工作不断迈上新台阶。

　　四是抓好选拔、注重培养，提高班组长队伍的素质

　　选好班组长是班组建设的重要环节，班组长队伍整体素质的高低直接影响企业的生产经营管理水平。要严把班组长选配关，把事业心与责任感强、政治素质高、业务技能精，具有一定管理能力的基层骨干选拨到班组长队伍;要高度重视班组长素质和综合能力的培养，打通干部储备通道，通过系统培训、岗位锻炼、自我提升等多种渠道培养一支业务精通、善于管理的班组长队伍。

　　五是以人为本、强化管理，促进班组建设和谐发展

　　各级领导要坚持“以人为本、严管厚爱”的管理理念，深入一线、走进班组、了解需求、注重员工感知、及时发现问题解决问题，从精神、物质、成长三方面关爱员工。通过班组建设搭建员工施展个人才华的舞台，拓宽员工职业发展通道，促进员工参与管理和自我价值的有效实现。

　　六是提高认识、加强领导，推进班组建设上新台阶

　　要充分认识班组建设的重要性、必要性，加强组织领导，健全党政工团齐抓共管、各职能部门通力协作、各司其职的班组建设工作体系。不急不燥，成熟一个，推广一个，从简、从实、从点实事求是予以推进;采取走出去模式，发展外延业务，提升、丰富自己同时推广自己;定期召开班组建设经验交流现场会，相互学习，取长补短，促进班组建设工作整体前行和提高。

　　七是常抓不懈、持之以恒，建立班组建设运行体系

　　班组建设是关系企业长远发展的一个基础性工作，是涉及到各个方面的一个系统工程，是一项长期的战略任务。必须围绕着一个目标，通过制度完善、创新导入和目视化看板管理引入，一抓到底、常抓不懈，使班组创建工作形成一整套科学有效的工作经验和运行体系。

　　八是理念引领、积极对接，确保有机结合企业文化

　　各机场标杆班组应在本机场企业文化理念的引领下，结合实际建立本机场本部门班组自身的愿景、精神及口号等班组文化理念。通过班组文化建设，丰富机场企业“子文化”的内容，促进机场企业文化理念在员工中入脑、入心、入口。

　　四、推进机场班组建设要求

　　班组建设是关系企业长远发展的基础性工作，是涉及到各个方面的系统工程，也是一项长期的战略任务。机场推进班组建设，要立足民航行业特色，从机场班组建设现状出发，坚持重点突破，以点带面，稳步有序推进，确保取得真正实效。

　　(一)提高认识，加强领导。要把班组建设作为全局性、基础性工作来抓，列入重要日程，有序加以推进。要加强对班组建设的领导，成立领导小组，建立工作机构，明确各自职责，形成党政工团齐抓共建的工作格局。机场各部门也要相应成立班组建设的领导机构，把班组建设列入本部门的工作规划，做到有计划、有跟踪、有落实，认真扎实做好试点和各项推进工作。

　　(二)建立机制，密切配合。各机场要按照党委领导、行政实施、工会推进、员工参与的格局要求，进一步建立完善党政统一领导，工会牵头组织协调，部门分工负责的工作机制，形成牵头部门为主体，各职能部门通力合作、密切配合的工作局面，有序、有力、有效地推进班组建设。

　　(三)注重实效，有序开展。要按照“试点先行、以点带面、有序推进”的工作思路做好试点工作，试点阶段要注重典型树立、规范引导和实际效果，不可操之过急。要尊重员工的首创精神，强化员工自我管理能力，充分体现其创造力和自主性。要加强教育培训，建立健全班组长的选拔、任用、考核等机制，促进班组长成长、进步。要积极走入基层、深入班组、关注一线，及时掌握动态，鼓励创新，不断积累经验、不断挖掘内涵、不断树立典型。

　　(四)加强宣传，营造氛围。结合企业文化建设，从本机场本部门实际出发，创新载体设置，通过多种形式的班组创建活动，助推创先争优，在提升、丰富自己同时超越自己、推广自己，使班组文化落地生根、开花结果，走出机场、走出民航，走向社会、服务社会，凸显班组形象的标杆辐射效应。要通过机场报刊、机场网站等载体加大对班组创建的宣传报道，并依借其他社会媒体进行宣导造势，扩大宣传力度，提高班组建设的关注度，营造良好的创建氛围。

　　班组建设是一项长期的工作，各机场要不断探索班组管理新方法，创新工作思路，强化工作措施，要在本机场中心工作大发展的实践中，以更扎实的作风、更有力的措施推进班组管理工作上台阶，为本机场整体管理工作不断上水平注入新的生机和活力。同时，我们还要充分发挥班组的组织优势，通过班组强化对员工的重视、关心和爱护;发挥班组的纽带作用，通过班组及时准确地反映员工的意愿和需求，稳妥化解各类矛盾;发挥班组的管理职能，进一步提高班组的民主管理、自主管理水平，构建团结和谐班组。通过班组建设去巩固扎实中心工作，干出新的成绩、展示新的作为、打造新的品牌，逐步提升机场的综合实力和有效运营能力。

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