瑞丽航空：旅客突发疾病　万米高空紧急救援

　　当班乘务组：王中芳、刘丹、李筱婉、李美儒、李娅茹

　　春运前夕，瑞丽航空一航班有旅客突发疾病，情况紧急，乘务组立即启动应急救护程序，最终让旅客病情得到缓解控制，航班也安全平稳降落在目的地机场，生病旅客后续得到妥善安置。

　　2019年1月20日，瑞丽航空DR5305航班正从沈阳飞往合肥，飞机平飞进行客舱服务过程中，一名中年男性旅客向乘务员自述胸部不适，乘务长王中芳询问得知该名旅客有冠心病及心肌缺血的病史。乘务组根据机上用药程序给旅客服用速效救心丸，然而旅客疼痛加剧，表现极为痛苦，面色苍白，额头冒汗，全身轻微抽搐。乘务组立即采取急救处置广播，在客舱中寻找医生，万幸当天航班上正好有同机医生，乘务组根据医生诊断结果启用应急医疗箱，使用氧气瓶对旅客进行紧急救护，帮助旅客舒缓病情;期间机组和乘务组积极沟通，如旅客病情无法控制则立即采取备降措施。最后在乘务组的悉心照料下，旅客病情得到缓解控制，航班最终平稳降落到合肥，乘务组将该名旅客交接至地面急救进行后续治疗。旅客下机连连致谢表达感激之情。

　　安全为上，生命为大!高效妥当处置的背后，正是日复一日刻苦训练的结果。整个事件中乘务组处置迅速妥当，积极与驾驶舱沟通协调，在旅客病情平稳可控的情况下保障了航班的正常运行。同时也得到了旅客的积极协助和支持。

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