共商丰富航线产品协力“嗨动”张家界冬季旅游

 　　每年冬春是张家界旅游淡季，航空运力投放一般比夏秋旺季下降40%左右。为方便、吸引游客来张家界观赏大美冬景，11月8日南航湖南分公司、张家界市文化旅游广电体育局、长沙黄花国际机场、张家界荷花国际机场携手，组织张家界旅行社、景区、酒店、机票代理等旅游全链条相关单位，开展市场推介恳谈，共商为国内外游客和张家界市民构建更丰富、更便捷、更联动的中转航线网络和服务产品，弥补张家界冬春航线网络不足，助力张家界冬季旅游嗨起来，市民走出去。

　　据南航湖南分公司介绍，南航2019-2020年冬春航季在张家界周航班量为59班，占张家界荷花国际机场的32.6%;日均航班8.43班，日均航班量同比去年增长了13.46%。开通航线7条，具体为长沙-张家界-曼谷、张家界-长沙-北京、张家界-广州、广州-张家界-西宁、张家界-深圳、张家界-汕头、郑州-张家界-桂林。新开郑州、桂林2个航点，通航点达到9个，其中国际1个。每天3架飞机在张家界过夜，构建了张家界至长沙、广州、北京、深圳朝发夕归公商务航班。同时，南航针对不同类型的旅客群体，制定了丰富的个性化产品，如退改加享、付费选座、一人多座、预付费行李和行李加享、家享飞、掌上小明珠等。

　　据长沙黄花国际机场介绍，冬春航季长沙通航112个机场，其中国际及地区通达41个机场，长沙-张家界快线每天多达5班。今年来，长沙机场全面提升旅客中转体验，致力于打造“经长中转、通达全球、服务优质、功能完善”的中转服务保障体系，推出“经长飞”品牌，为24小时内经长沙中转往返张家界、邵阳两个国内城市及所有国际(地区)的旅客提供中转“四免”服务。

　　“四免”服务具体包括，免费住宿：8-24小时且隔夜中转旅客可享受(双人间，旅客需接受拼房)。免费餐食：为2-24小时中转旅客提供40元免费餐券(可在1、2号航站楼的火宫殿、肯德基、必胜客等30余家餐饮店使用)。免费寄存：2-24小时中转旅客享受行李寄存服务。免费休闲：2-24小时中转旅客可享按摩椅体验、免费阅读、免费wifi等服务。

　　“经长飞”将为张家界搭建起联通世界的空中桥梁，也将进一步丰富旅客出行选择，极大方便张家界市民出行及国内外旅客游玩张家界。

　　此外，张家界市文化旅游广电体育局和处于张家界冬季旅游链条前端的南航湖南分公司、长沙黄花国际机场、张家界荷花国际机场还广泛征求了相关旅行社、景区、酒店和机票代理的意见，以期通过政府引导、优势互补、资源整合、同频共振，协力“嗨动”张家界冬季旅游市场。

　　(通讯员 王 宏 彭 纯 沈岳峰 罗静)

　　链接1：南航冬春航季张家界经长沙、广州国际、国内中转衔接表

　　表一：张家界-长沙航班可衔接的国内和国际城市一览表

航程	航班号	起飞时间	到达时间	衔接区域	衔接航班号	可衔接航段	衔接航班出港时间
张家界-长沙	CZ3717	08:20	09:15	国内	CZ6649	长沙-哈尔滨	11:30
					CZ3937	长沙-长春	11:50
					CZ8765	长沙-呼和浩特	12:05
					CZ3148	长沙-北海	12:10
					CZ3017	长沙-台北	12:20
					CZ6243	长沙-三亚	12:35
					CZ6271
					CZ6408	长沙-沈阳	13:55
					CZ6408	长沙-常州	13:55
					CZ6619	长沙-丽江	14:10
					CZ6599	长沙-温州	14:25
					CZ6428	长沙-大连	14:25
					CZ3461	长沙-成都	14:40
				国际及地区	CZ8119	长沙-澳门	20:15
					CZ8401	长沙-吉隆坡	21:00
	CZ606	12:05	13:00	国内	CZ3967	长沙-上海	15:05
					CZ2854	长沙-重庆	15:25
					CZ8684	长沙-南宁	16:00
					CZ6566	长沙-西安	16:05
					CZ3720	长沙-珠海	17:45
					CZ3947	长沙-西安	18:05
					CZ6890	长沙-乌鲁木齐	18:35
					CZ6650	长沙-三亚	19:55
				国际及地区	CZ8119	长沙-澳门	20:15
					CZ8401	长沙-吉隆坡	21:00
					CZ331	长沙-法兰克福	00:10（次日）
					CZ6043	长沙-内罗毕	00:50（次日）
					CZ8359	长沙-河内	07:10（次日）
					CZ8487	长沙-名古屋	07:50（次日）
					CZ8415	长沙-东京	08:10（次日）
					CZ3065	长沙-首尔	10:40（次日）

　　表二：张家界-广州航班可衔接的国内和国际城市一览表(具体以电脑查询为准)

航程	航班号	起飞时间	到达时间	衔接区域	衔接航班号	可衔接航段	衔接航班出港时间
张家界-广州	CZ3382	08:00	09:40	国内	CZ3511	广州-杭州	12:30
					CZ3219	广州-普吉	12:50
					CZ3499	广州-昆明	16:35
					CZ3917	广州-无锡	16:50
					CZ3703	广州-太原	17:10
					CZ3439	广州-重庆	19:40
				国际	CZ6063	广州-普吉	12:10
					CZ373	广州-胡志明	12:25
					CZ8315	广州-河内	13:35
					CZ3085	广州-东京	14:50
					CZ395	广州-槟城	17:20
					CZ359	广州-新德里	19:15
					CZ391	广州-达卡	20:55
					CZ325	广州-悉尼	21:00
					CZ321	广州-墨尔本	21:10
					CZ381	广州-布里斯班	21:20
					CZ327	广州-洛杉矶	21:30
					CZ663	广州-阿德莱德	22:15
	CZ3246	20:15	21:55	国内	CZ6772	广州-海口	06:35（次日）
					CZ3331	广州-珠海	06:45（次日）
					CZ6730	广州-三亚	06:45（次日）
					CZ3145	广州-昆明	07:00（次日）
					CZ3723	广州-厦门	07:15（次日）
					CZ3615	广州-哈尔滨	07:50（次日）
					CZ3705	广州-武汉	07:50（次日）
					CZ3727	广州-义乌	08:00（次日）
					CZ6498	广州-贵阳	08:15（次日）
					CZ3115	广州-大兴	08:30（次日）
				国际	CZ307	广州-阿姆斯特丹	00:05（次日）
					CZ633	广州-内罗毕	00:05（次日）
					CZ347	广州-巴黎	00:20（次日）
					CZ305	广州-奥克兰	00:30（次日）
					CZ617	广州-基督城	00:50（次日）
					CZ8493	广州-马尼拉	01:15（次日）
					CZ399	广州-纽约	01:30（次日）

　　链接2：南航退改加享、付费选座、一人多座、预付费行李和行李加享、家享飞、掌上小明珠系列产品介绍。

　　(一)南航一人多座产品

航线类型	价格（人民币）
国际长航线	650    （+1个座位）	1200    （+2个座位）	1700   （+3个座位）
国际短航线和地区航线	350      （+1个座位）	650    （+2个座位）	900   （+3个座位）
（飞行时长4小时以上）
国际短航线和地区航线         （飞行时长4小时及以下）	250（+1个座位）	450    （+2个座位）	650   （+3个座位）

　　• 适用人群：需要享受更为宽敞舒适的机上额外座位空间的旅客，可付费购买飞机上额外的座位使用服务。

　　• 购买方式：在机场向南航值机工作人员咨询并购买。

　　备注：不包括额外的餐食、额外手提行李额和客舱服务

　　(二)南航付费选座产品(代理人销售)

类型	座位位置	选座价格
优选座位	经济舱前排	100至600元
额外空间	紧急出口	100至600元
标准座位	经济舱前部和中部	30至100元

　　• 适用旅客群体：国际及地区航班，对座位有个性化需要的旅客。

　　• 备注：旅客办理值机后不可购买

　　• 购买步骤：

　　登录南航官网

　　服务大厅-提前选座

　　代理为旅客选择国际及地区航段的付费选座产品座位号

　　输入推荐码( 111+代理8位IATA号)

　　(三)南航升舱产品

经济舱Y舱公布运价	升至公务舱价格
低于1000元	200元或3000公里里程
1000-2000元	300元或4000公里里程
高于2000元	400元或5000公里里程

　　休息室升舱产品

　　• 适用旅客群体：购买了经济舱的金银卡旅客，在公务舱有空余的情况下，使用现金或者里程支付升舱。

　　• 适用航线：长沙出港直达国内航班(经停航班暂不支持)

　　• 办理地点：黄花机场T2航站楼南航V2休息室(31号登机口旁)

　　• 备注：升舱后仅提供机上座位服务。

　　机上升舱产品

　　• 适用旅客群体:已登机的经济舱旅客

　　• 适用航线：长沙出港国际和国内航线。

　　• 办理方式：咨询客舱乘务员办理

　　• 升舱价格：不固定，以系统查询为准。

　　• 支付方式：国内航线，行程结束后，95539外呼旅客电话支付费用。国际航线：POS机刷卡离线支付。

　　(四)南航预付费行李产品

　　• 适用旅客：已经购买了客票，且行李超重有需要购买额外行李额的旅客

　　• 购买方式：南航官网，南航APP“额外行李”版块

　　• 价格：阶梯定价，以实际查询为准。

　　• 备注：需提前购买，航班起飞前24时内不能购买。

　　(五)南航付费休息室产品

南航黄花机场休息室	价格
V1两舱休息室	140元或2800公里里程
V2明珠金银卡休息室	110元或2200公里里程

　　散客购买

　　• 适用旅客：购买了南航经济舱客票(非金银卡)，对休息室有需求的旅客

　　购买方式：官网、南航

　　企业客户协议批量采购

　　• 可根据客户采购的数量、客户价格和具体使用条件，采购价格一事一议，签署采购协议，确保价格体系的规范性和整体性。

　　• 欢迎有意向的企业客户与我公司进行洽谈，批量采购休息室产品供自身客户及营销活动使用

　　(六)南航湖南地区优享飞、加享系列产品

　　适用旅客：对附加增值服务有额外需求的旅客，实现“买南航机票，送增值服务“。

　　(七)南航家享飞产品

　　• 产品受众：南方航空签约集团客户单位员工及亲属

　　• 购买渠道：南方航空官网、微信、APP等PC端及手机移动客户端

　　产品权益

　　一人加入，全家同享;合作伙伴，专属折扣;

　　超值品质，旅游产品;尊享奢华，品牌酒店;

　　(八)南航高舱高奖加速升级活动

订座舱位	升级里程单次奖励	升级航段单次奖励
头等舱 F	50%	0.5
公务舱 J/C/D/I
明珠经济舱 W
经济舱 Y/B/M/H

　　• 活动时间 2019年10月11日-2019年12月31日(乘机日期)

　　• 活动内容活动期间,明珠会员乘坐南航8折及以上指定舱位，每次完成乘机即可获得额外50%的“升级里程”及0.5个“升级航段”奖励，奖励可用于精英会员资格评定，助您加速升级金银卡会员。

　　• *奖励不可用于奖励品兑换，里程兑换机票、旅游同业免票、礼遇票、团队票不在本活动范围内

　　(九)南航“掌上小明珠”产品

　　• 产品受众：2周岁及以上至11周岁的南航明珠会员可申请成为小明珠会员

　　• 里程累积与兑换：与成人普卡会员标准一致

　　• 办理渠道：南方航空官方网站，以及微信、APP等移动客户端

　　• 产品权益：

　　• (一)优先值机：6周岁及以下小明珠会员凭会员卡及有效证件，可与陪同成人共享全国23个机场优先值机;

　　• (二)优先登机：6周岁及以下小明珠会员可与陪同成人共同优先登机;

　　• (三)里程长期有效：小明珠会员里程不设有效期，退票时退还里程数额参考普卡会员退还标准执行;

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