南航：旺季首月在疆承运旅客破百万

乌鲁木齐机场，飞机起飞。张思维/摄

 　　每年7月至9月是新疆地区传统旅游和暑运旺季。最新数据显示，7月1日至31日期间南航在疆执行航班6786班次，运送旅客106万人次同比增长11%。南航在开通新航线、加密航班频次的同时，迅速调配机型增加运力，以满足市场需求。

　　2018年暑期新疆旅游市场持续向好，民航也进入全新的发展时期。在旺季出行高峰的带动下，南航在疆开通长沙-吐鲁番-伊宁、喀什-和田-阿克苏、乌鲁木齐-拉合尔航线，恢复执行乌市-南京CZ6837/8航班、乌市-广州CZ6979/80航班，并增加波音787客机执飞乌鲁木齐至北京、上海、成都和台北的往返航线。疆内各旅游航线需求强劲，喀什-阿克苏-郑州航线加密至每日一班，同时加密乌市-喀纳斯、乌市-那拉提旅游热门航线，莎车、若羌等历史古城方向也有增班。目前南航在疆日均计划执飞航班量超过220班次，上海、北京以及和田、富蕴等航线客座率一直维持在高位。

　　服务保障方面，今年南航在乌鲁木齐也先后推出了多项便利措施，全面提升服务质量。

　　6月24日开始，南航新疆分公司直属中心售票处开始为旅客提供自助办理值机服务，包括优选座位、打印登机牌、航班查询、打印航延证明、航班改签等服务。6月26日旺季前，南航退改服务推出新功能，机票退票、改期实现全渠道覆盖。不管旅客在哪里购买的南航客票，都可以通过手机APP以及官方微信公众号提交退票和改期申请，极速退款，秒速改期，安全有保障，为旅客省去了极大的时间。7月12日，南航电子登机牌功能正式在乌鲁木齐机场T3候机楼启用，从购票到登机，选乘南航的旅客迎来了全流程无纸化的乘机新时代。目前，南航已在北京、上海、广州、深圳等28个国内机场，以及首尔、迪拜2个海外机场相继开通此项功能。南航按照民航管理局的部署和要求，在新疆推广“无纸化”乘机服务，乌鲁木齐成为南航第31个开通电子登机牌服务的城市。

　　货邮运输旺季相比较客流旺季要早两个月，今年5至7月南航新疆货运运输水果7000吨，同比增长5%，运输量创造了历史新高。6月各种品种的杏子运输迎来高峰，7月运输葡萄、桃子、哈密瓜等，8月主打西梅运输，各种高价值水果轮番进入运输高峰。怎样让水果更鲜、更快、更完整的运达目的站，南航货运不断总结经验，开发了“机坪快速中转”、“同机中转”、“疆内至内地货物当日达”“宽体转宽体机当日达”等服务产品。除地产水果外，受“一带一路”带动，通过国际航班从德黑兰、伊斯兰堡、杜尚别等产地运至乌鲁木齐再中转到内地的樱桃、蜂蜜、松籽等产品也均呈现运量不断增长态势，国际货运市场得到进一步发展。

　　接下来的古尔邦节、国庆中秋假期以及返校的学生大军，将会使八九月的航空市场变得更加火爆。南航也将持续做好航班运行保障和旅客服务工作，确保旺季生产平稳有序。

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