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红土航空与南方航空深圳分公司服务交流会在深圳举行



2018-07-04   作者:张苗苗   来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


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   为进一步落实互联网+精品航空战略愿景,提升公司服务品质,云南红土航空股份有限公司(以下简称“红航”)特安排旅客服务部赴中国南方航空股份有限公司(以下简称“南航”)深圳分公司就“提升服务质量、打造特色服务”进行探讨交流。

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  交流会于2018年6月29至6月30日在南航深圳分公司举行,并进行了面对面的交流和分享。此次交流会观看了南航宣传片,并采用双方问答的形式,进行深入沟通交流。

  南航深圳分公司向红航分享了自身的特色服务,在乘务员培训的标准,以及在安全方面的工作落实等经验。本次交流会,两公司在服务创新方面进行了更加深入的探讨。并参观了南航深圳分公司的模拟舱,及新进乘务员的服务考核等。南航深圳分公司带领红航乘务员参观出勤楼准备室,并介绍了准备室的规章制度、人员管理。

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  红航作为业内新兴的航空公司,秉持谦逊好学、积极向上的态度,向同行优秀企业不断学习,汲取经验,完善服务链。为打造互联网+精品航空的愿景不断努力,向前迈步。

  此次交流让红航受益匪浅,有利于服务工作的进一步完善和发展。通过此次交流会,红航不仅在乘务员培训、管理方面有了更为深刻的认识,同时在特色服务方面有了更多的见解和创意。接下来的工作中,红航不仅要“请进来”,也要“走出去”,通过多种形式开展服务交流和学习,进一步改进提升服务质量,推陈出新,在现有基础上创新发展。让红航成为更加出众且具有特色的航空公司,让每一位乘坐红航航班的旅客有更好的服务体验和感知。

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