实现“机场梦”的逻辑力量
——解读“吉安机场”现象
初秋获秋收。在纵横交错的历史坐标上,坐落在井冈山下的吉安机场跟随着江西省机场集团公司“中国梦”的进展,在2013年安康杯“我是能手”的竞赛活动中,又谱写了新的篇章。继荣获了消防竞赛一等奖之后、又夺得了服务技能竞赛的桂冠……这一连串的荣誉,引来无数羡慕的目光和赞赏的掌声。带着敬仰和好奇的心情,笔者来到吉安机场一探究竟。走进吉安机场,映入笔者眼帘的是这座花园式机场,一座五指峰型的航站楼——小巧而精致,功能流程简洁科学;迎来送往的旅客,在服务员和安检员的引导下,正在有序流动,走到近处,还能清晰地听出大厅播放的红歌;航站楼的两侧,分别是塔台和行政楼,那种无声胜有声的工作氛围,给人一种沉稳和专注的感觉;在班组这个机场各项工作的前沿阵地,我们强烈感受到吉安机场是一个非一般的支线机场,领导班子是一个非一般的团队,员工也是非一般材料铸成的“战士”。由此我们想到了今年8月14日首都机场集团公司总经理董志毅,在江西省机场集团公司“党的群众路线教育实践活动”动员会上,评价吉安机场是“当之无愧的同层级领先机场”。一天的采访下来,我们认为今天吉安机场展现的“同层级领先机场”的英姿,是吉安机场厚积薄发的必然。
逻辑力量之一:咬定“创同层级领先”的目标不放松
从首都机场集团公司提出“创同层级领先机场”的战略目标时,吉安机场这个有着红色血脉的成员分公司义不容辞地担当起“创建”的重任。从此,吉安机场就把自己当作蚕蛹,一直在寻找“破茧”“化蝶”的道路。
吉安机场一班人深谙“欲行千里思良驹,每临大事有静气”道理。为了占据“同层级”的领跑地位,打好“创建”基础是关键。为此他们从抓队伍建设入手,以员工军训为手段,促员工精神面貌的改变、执行力的提高;以抓班组建设为突破口,提升每个模块的综合素质,树机场的整体形象。经过近五年的磨练,安检员排着整齐的队伍、喊着嘹亮的口号,列队上岗;贵宾室的服务员和着音乐的节拍,踩着曼妙的步子温习礼仪操都已成了习惯。在这座花园式的小机场里,工作场所,整洁有序;台账看板,动态管理;备用仓库,归类有序;员工宿舍,床单洁白如洗,“豆腐块”似的被子棱角分明。“速度领先、品质领先、效益领先、突出特色”,是升旗日全体干部员工在五星红旗下的誓言,也是点燃他们工作热情的火种。
自通航到今年八月底,吉安机场累计旅客吞吐量达到1441702人次,货邮吞吐量达到5321.8吨,年平均增长速度超过121%,劳动生产率平均增幅超30%,高于全集团平均数。
梅花香自苦寒来,功夫不负有心人。2012年吉安机场被授予“中国最佳旅游机场”的荣誉称号。
吉安机场就像是一个发光体,源源不断地向外辐射着自己的光和热,给旅客用户温暖,也照亮了员工前行的道路。
逻辑力量之二:抓住发展这个要务不回头
抓住关键,开好了局,攻坚发展便是吉安机场一班人必破的难题。吉安机场作为全国150余个支线机场之一,如同其他支线一样,优劣势并存,挑战伴随机遇。如何打好攻坚战,吉安机场一班人向诸葛亮学习,“借”字当头。他们首先是借牌:借井冈山这张品牌,向航空公司营销机场;借首都机场这张名牌,向地方政府营销机场;借民航这张大牌,营销市场。其次是借势,他们善于在各种活动中造势,营造氛围,顺势而上,使困难势如破竹。第三是借机,用好用足井冈山的地理优势,重要客人乃至中央领导上下井冈山,来到吉安机场就是机会和机遇。第四是借力,人民群众是党的力量所在和胜利之本,借助员工的力量,依靠员工,群策群力,解决安全生产上的困难,使各项工作得以顺利完成。第五是借资,吉安机场生产规模小,企业收入不足,资金短缺是发展中的现状,通过营销政府,较好地解决了航班补贴来源。
“天地人,和实新”。在蒸蒸日上的吉安机场,生产越是发展,分公司领导越是注重人文关怀,以人为本的环境使这座小“花园”处处充满生机和活力。
逻辑力量之三:沐浴“红色文化”不懈怠
在集团公司党委的领导下,吉安机场分公司党委以加强学习型组织建设和深入开展创先争优工作为主要抓手,加强思想政治建设、组织建设、人才队伍建设以及精神文明和党风廉政建设。坚持每月中心组扩大学习,全面提升素质;形成了“二四”学习制度;组织班组长赴各兄弟机场学习交流;召开班组建设工作交流会,各班组长畅所欲言、集思广益,碰撞了思维的火花。此外利用每周航班间隙时间,组织员工学唱红歌,航延为旅客唱红歌等红色服务品牌颇有特色。公司篮球队、羽毛球队经常性开展活动;组织外地员工开展“周末厨房”活动,与华能电厂等单位开展联谊活动;组织员工外出旅游;给每一位过生日的员工赠送蛋糕……一系列实实在在的关爱行动,激发了员工快乐工作的热情,增强了员工对企业的向心力、凝聚力,让每一位员工都能够在机场安心工作。党委政治核心作用、基层组织战斗堡垒作用、广大党员先锋模范作用以及群团桥梁纽带作用得到充分发挥,党建工作也开创了良好发展的新局面。先后荣获省机场集团公司、首都机场集团公司、荣获省机场集团“四好”班子荣誉称号、全国民航先进基层党组织、全国总工会工人先锋号等殊荣。
“成绩属于过去,未来任重道远”,在最后的采访中吉安机场人表示:吉安机场将以当前党的群众路线教育实践活动为契机,夯实安全基础,集结正能量,一心一意谋发展,通过树风气、育人才、出业绩、建标杆,让红色服务品牌落地,让“红色服务 井冈先行”的文化理念在吉安机场源远流长。
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