南航大连：春运新增、加密航班 推出便捷服务

　　2019 年春运已经拉开序幕，今年春运期间，南航大连分公司投放大连机场运力 25 架，较去年春运增加3架，静态座位数合计4069个，同比增加13.34%;计划执行大连进出港航班 4088 班次，同比增加6.3%，预计运送旅客逾 61 万人次。

　　返乡和旅游航线增加班次/改大机型

　　今年春运期间，南航大连分公司将立足本地市场，充分发挥基地航空公司规模优势，在返乡和旅游航线增加班次、改大机型，更好满足旅客出行需求。

　　国际和地区航线

　　共计划执行500个航班

　　航班量同比增加了19%

　　加密

　　大连 —— 日本富山

　　每周三班

　　CZ613/4 班期周一、三、六

　　大连 —— 日本大阪

　　每周六班

　　CZ641/2 除周三外每天一班

　　改大机型

　　增加可用座位数7484座

　　同比增加74%

　　大连 —— 日本名古屋

　　每周四班

　　执飞机型由空客A319改大为A320

　　大连 —— 日本大阪

　　每周六班

　　执飞机型由空客A319改大为A320

　　国内航线

　　对旅游热点的海南航线

　　探亲较为集中的东北区内航线

　　返乡客流较大的中南和华东航线

　　以及商务客流密集的北上广深航线

　　进行了运力优化

　　大连 —— 三亚

　　每天三班

　　CZ6349/50 经停天津

　　CZ6899/900 经停杭州

　　CZ6513/4 经停武汉

　　全部由分公司最大的空客A321机型执飞

　　大连 —— 海口

　　每天两班

　　CZ6337/8 经停南京

　　CZ6977/8 经停厦门

　　大连 —— 牡丹江

　　新增每周两班

　　CZ8605/6 班期周二、六

　　南航大连往返东北区内城市的航班

　　增加到每周44班

　　通达佳木斯、牡丹江、齐齐哈尔

　　大庆、松原等城市

　　南航大连春运部分航班时刻表

　　*请以购票时查询到的航班信息为准

　　智能化服务令出行更便捷

　　电子登机牌是南航近期力推的智能化服务之一。旅客只需打开南航APP轻触几下，即可获取到二维码电子登机牌。没有行李托运的旅客，可直接凭借电子登机牌安检、登机，无需再排队打印纸质登机牌。

　　旅客可在航班起飞前两天的中午12:00后，通过南航手机APP、官方微信(CS95539)、南航官网和95539短信等电子渠道提前办理值机，获取二维码电子登机牌。

　　目前南航在广州、北京、深圳、上海、大连、杭州等41个国内机场支持电子登机牌。

　　春运期间

　　部分热门航线航班常常爆满

　　相信不少旅客朋友在购票的时候

　　看到 “售罄” 两个字都深感无奈

　　是不是感觉

　　“整个世界都离我而去了”

　　如果这时不经间发现：还可以抢票!

　　惊不惊喜?意不意外?

　　南航APP即将上线的这款新功能

　　大家赶紧了解一下吧

　　近期，南航将在手机APP客户端推出“抢票”功能。旅客登陆南航APP查询航班时，如果所需航班售罄，旅客可点击“抢票”按钮进行下单，开通微信免密支付后，系统监控到用空余座位出现就会自动为旅客扣款出票，且无任何“加价购票”费用。

　　南航抢票功能目前仅在南航APP开放，且只能抢购国内全价经济舱机票，需本人身份认证后才能进行抢票，支持微信免密支付。

　　南航建立了后台风险防控机制，保障全流程信息安全。对比第三方抢票软件的加价抢票，南航抢票功能全程无任何附加手续费。

　　无陪儿童服务为家长解忧

　　随着中小学寒假开始，乘坐飞机旅行的小朋友也多了起来。在大连国际机场南航环岛柜台前，来办理“无成人陪伴儿童”服务的父母明显增多。

　　据统计，1月12-18日，乘坐南航大连航班飞往全国各地的“无成人陪伴儿童”达到了100+人次。

　　南航的“无成人陪伴儿童”服务，为5周岁以上、12周岁以下的儿童免费提供，父母购票后需提前72小时通过南航APP、拨打95539客服热线申请该服务，或者前往南航直属售票处购票并提出申请，在航班当天凭身份证、户口本等有效证件陪同办理值机手续。之后的乘机全程，包括候机、登机、机舱到下机环节，都有南航工作人员全程陪伴，直至将小朋友交到接机人手中。

　　同时，今年的“无成人陪伴儿童”专属资料袋，不再是从前蓝色的纸质的“飞行小天使”挂袋，换成了亮黄色的加菲猫图案小背袋，更加方便小朋友携带。

　　春运期间，南航大连分公司将从机关各部室派出100+人次青年志愿者奔赴地面服务一线，为广大旅客提供志愿服务。南航大连分公司提前下发了志愿者服务岗前培训资料，让志愿者们充分熟悉各自岗位的服务流程、注意事项等。

　　春运前夕，南航地服人员还自己动手制作花篮，用来装扮值机柜台和旅客休息室，为春运旅客打造温馨的候机环境。

　　寒冷天气有预案

　　相信大家还对12月8日的强降雪

　　记忆犹新

　　春运期间，会不会有极端天气?

　　这个问题南航比各位旅客朋友更加关注

　　据公司内部预测

　　今年春运期间冷空气相对较弱

　　但是，我们未“雪”绸缪

　　已经做好了应急预案

　　全力保障大家春运期间顺利出行

　　机务部门根据冬季低温、冰雪等天气的特点，加强飞机除冰雪霜管控，重点关注除冰操作、除冰记录签署以及添加除冰液等工作程序和除冰注意事项，确保飞机除防冰工作质量。

　　南航在大连投入除冰车辆4台，做好了除防冰预案，扎实开展了除防冰业务培训和演练，4台除冰车随时待命，密切关注天气状况，针对不正常天气提前进行除防冰液等物资准备，在大雪天气下安排后备人员到场支援，全力保障航班安全、正常。

　　2018年，南航“大运行”正式落地大连，南航大连分公司融入南航整体一盘棋的运行管理模式。公司11个运行保障部门26名值班人员在大连GOC(现场运行中心)集中办公，大大提升了航班延误时的运行决策效率。

　　同时，在天气恶劣条件下、发生航班延误的时候，分公司可以通过“大运行”平台利用南航集团所有的820+架飞机来解决问题，运力和机组资源在全集团范围内灵活调配。

　　过去的一年，南航大连分公司执管航班运行正常率提升了9个百分点(截至2018年11月底的同比数据)。

　　春运期间，南航“大运行”也将继续发挥它的优势。

　　春运启幕

　　又是一年春运启幕

　　南航大连分公司的一位普通空勤人员

　　更新了自己的朋友圈：

　　有(chu)感(jing)而(sheng)发(qing)

　　“春节你们都要放假了，

　　我们要开始忙了。”

　　……

　　“一家不圆万家圆”

　　是每一位春运期间坚守在岗位上的

　　民航人的写照

　　团圆的旅途不再遥远

　　因为我们会送你回家

　　更多春运故事，敬请期待

　　（图：王有勉　文：郭姝、刘翔、蒋中杰、贾婧、宋丽媛、肖龙、刘伟、张继峰、宁宁、施展、韩鹏举、王铁楠、包乌云齐木格、班宇飞等，无陪小旅客照片由时晨拍摄）

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