东航浙江：通力合作 保障轮椅旅客顺利出行

　　2月10日，细雨蒙蒙，寒意阵阵。刚刚接完航班的东航浙江杨吉和李勤接到通知，10点25分前往北京的MU5150上，有3位特殊旅客：一位头等舱地面轮椅，一位经济舱客舱轮椅，还有一位5岁半的无陪儿童。考虑到这个航班的旅客是坐摆渡车过来，雨天客梯车湿滑，辅助轮椅旅客上飞机有一定的困难，虽然杨吉与李勤并不负责此航班，出于旅客安全考虑，他们主动参与保障MU5150的出港。

　　9点20分，负责保障MU5150的王微微提前前往柜台，把客舱轮椅旅客和无陪儿童带到登机口，贵宾厅王婷和同事也把头等舱轮椅旅客带到了贵宾厅。航班通知上客后，王婷先协助头等舱轮椅旅客坐上贵宾车，然后再引导其他头等舱旅客坐上摆渡车。到达机位后，王婷先为头等舱其他旅客撑伞上机，然后冒雨搀扶着轮椅旅客慢慢走上客梯。

　　经济舱旅客分为两车，杨吉先带着无陪儿童随第一车前往机位，与客舱做好交接后，再引导经济舱旅客上机;第二车由李勤带着轮椅旅客前往，到达机位后先让其他旅客上机，为了避免旅客淋雨后感冒，在旅客都进入客舱后，由轮椅旅客家人打伞，杨吉和李勤把轮椅抬下摆渡车，在保证旅客和自身安全的情况下，把旅客送进客舱。

　　春运期间，类似这样各个岗位的同事们通力协作、团结一致，保障了一个个航班的准点起飞，保证了旅客们的顺利成行!(王微微)

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