虹桥机场：春运出行 这些设施和服务真心好用

　　▲虹桥机场已呈现出浓浓的春节气氛

　　2019年春运期间(1月21日至3月1日)，上海虹桥国际机场预计起降航班3万架次、进出港旅客465万人次，同比增长5.63%、5.98%。旅客出港高峰预计出现在1月31日至2月3日，进港高峰出现在2月8日至10日，高峰日均客流将达到12.7万人次。春运虹桥机场热门航线主要集中在广州、深圳、成都、重庆、贵阳、昆明等南方和西南地区。

　　值机、托运自助全搞定

　　好|用|服|务

　　春运前夕，虹桥机场联合东上航在T2再次新增8套自助行李托运设备，T1、T2自助行李托运设备达到36台。

　　在虹桥T1，乘坐春秋航空的国内航班可以办理自助值机、自助行李托运。

　　在虹桥T1，乘坐东方航空、港龙航空的国际、地区航班可以办理自助值机。

　　在虹桥T2，乘坐东航、南航、国航、吉祥航空的国内航班可以办理自助值机、自助行李托运。

　　“自助”已经成为越来越多旅客的出行习惯，T1国内出发航班自助行李托运已占每日托运总量的80%以上。

　　以往旅客只能在自己所乘航空公司的自助设备上办理乘机手续，虹桥T1目前正在试运行iCUSS系统，今后乘坐不同航司航班的旅客有望在同一设备上办理手续。

　　注意事项

　　❶办理自助行李托运时，请留意航空公司对于行李尺寸、重量等规定，且不能含有锂电池、充电宝等电子设备。

　　❷仔细核对行李牌，如发现错误，请及时联系现场工作人员处理。

　　❸持有临时身份证旅客需要前往人工柜台办理托运。

　　❹每件托运行李都需要经过严格检查，一定要等到屏幕上显示可以离开再离开，如果有违禁品或是有不符合要求的地方，就必须退回，以确保飞行安全。

　　自助验证和手机二维码过安检

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　　经过升级改造，虹桥T2将全新启用10条安检自助验证通道。

　　通道采用身份证信息采集和生物识别技术，快速完成旅客身份识别及证件查验。

　　投用后，虹桥机场两航站楼将拥有18条安检自助验证通道。

　　与人工安检查验通道相比，自助验证闸机识别稳定性高、通行速度快。

　　此外，乘坐国内航班的旅客，凭在线办理值机手续后接收到的有效值机二维码和个人证件可直接前往安检，无需自行打印登机牌。

　　注意事项

　　❶如果遇到持有二代身份证以外证件、携带儿童旅客同行、托运行李需要复核等情况，请走安检人工查验通道。

　　❷过自助验证通道时，请务必取走并保管好设备自动打印的凭条。

　　❸请办理手机值机的旅客通过航空公司官方App、网站等获取正规的值机二维码。

　　T2可刷二维码或身份证登机

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　　虹桥机场2号航站楼(T2)53个登机口现已全部开通旅客“无纸化”登机功能。

　　在T2候机时，旅客除了可以使用纸质登机牌外，还可以刷航空公司推送至手机的有效登机二维码或身份证登机。

　　目前东航暂不支持刷身份证登机。

　　登机时，请配合安检员出示安检验讫凭证。

　　此外，T2还将新增2组自助登机门，虹桥机场两座航站楼的自助登机门总数将达到14组。

　　全覆盖免费无线网络一键登录

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　　虹桥机场免费无线网络现已覆盖两座航站楼及停车场，网络名Airport-FreeWiFi-HQ。

　　旅客可通过微信一键登录无线网络，也可选择手机发送验证码或取号机取号登录。

　　候机区上网速率现已提升至10M，T2值机区Airport-HiSpeedWiFi-HQ的网速最高可达50M，浏览视频流媒体更顺畅。

　　绑定无感支付不停车出入停车场

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　　目前，虹桥机场公众停车场已全面支持支付宝、微信、银联云闪付、ETC等主流无感支付方式。

　　用户把车牌和相关账户预先绑定后，停车场可通过智能设备完成自动识别和计费扣款，车辆进出库更为快捷。

　　“外卖”直送登机口

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　　虹桥T1国际、地区航班候机区设有全国机场首个无线外卖点餐区。

　　旅客可通过微信扫码进行点餐并支付，由餐厅送餐到指定登机口区域。

　　选择范围包括GODIVA、银座梅林、葡珍轩、倍可意和WAGAS等5家店铺近200种餐食。

　　国内机场首家无人便利店

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　　T2东交通中心中庭设有国内机场首家无人便利店，扫码进店、无人收银、无感支付，主营网红零食、人气美妆用品等，营业时间为早7点到晚9点。

　　1号航站楼P1停车库近期也开设了Ginger无人值守门店，扫码打开，自助购买。

　　▲虹桥机场温馨通道服务已经延伸贯通至高铁、地铁问询柜台

　　▲ 乘机有困难?请找“红马甲”。保洁员等将兼职“移动问询”志愿服务

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