春运首个非洲回国航班：“登上南航的航班就是回家了”

 　　“感觉登上了南航的航班就是回家了!”1月22日早上5:42，徐轲乘坐的CZ634航班稳稳降落在广州白云机场。这个从肯尼亚内罗毕起飞的航班是今年春运期间第一个从非洲回国的南航航班。

　　5:30，南航中转值机员李敏敏已提前查看好航班的转机人数，打印好接机单，到达停机位A168等候CZ634航班的旅客下机。

　　包括徐轲在内，这个航班上她要接15位在非洲工作、经商的旅客转机CZ3509回济南。接到旅客后李敏敏引领旅客中转，在途中聊起过年的话题，大家脸上都洋溢着灿烂的笑容。

　　在等待旅客入境边防的时候发生了些小插曲，中国公民现在入境都是自助通关，在护照上面没有盖入境章。看到旅客很着急，担心影响自己下次出行，李敏敏主动跟他们解释后，引领他们去自助机器取入境打印纸，他们的心情得以缓解，随后引领旅客过海关与安检后，到达登机口。

　　徐轲供职于中国交通建设股份有限公司，被外派到肯尼亚已1年多：“现在肯尼亚国内的大动脉蒙内铁路(从肯尼亚东部港口城市蒙巴萨通往首都内罗毕的铁路)，就是我们公司建设的。”

　　目前蒙内铁路已经通车。2018年央视春晚上出现了一个歌舞小品《同喜同乐》，就是讲述有关蒙内铁路的故事，其中穿红色衣服的非洲女郎就是这条铁路上的首批乘务员。

　　蒙内铁路的建成通车是中国“一带一路”倡议在非洲落地开花的一个缩影。2013年，“一带一路”倡议正式提出。为数不少的中资企业看中肯尼亚市场的发展潜力，纷纷在当地投资，在基础设施建设、机械产品引进等多领域，为当地带来了实实在在的好处。

　　与徐轲同机回国的郝会民，今年已58岁了。2004年他就去到肯尼亚开拓市场，主要从事粮食加工机械的销售。郝会民是肯尼亚华人华侨联合会的副会长。“我们协会的会员有600多人，都是在肯尼亚的华人华侨个体商人、私营企业家。”郝会民说，“而且每年国内还会多来四五十人到肯尼亚经商。”

　　为什么越来越多国人前往肯尼亚发展?老郝还是将之归结于“一带一路”倡议。讲起“一带一路”倡议给他带来的自豪感、给当地人带来的好处，老郝不由眉飞色舞起来：“现在肯尼亚的黑人一见到我们中国人，就竖起大拇指大叫OK!”

　　老郝将这种自豪感延伸到了出行上，自从2015年8月5日南航开通了广州-内罗毕航线，他往返于中肯之间都是搭乘南航航班：“自己国家的航空公司更亲切。”

　　南航内罗毕办事处在当地积极开展市场宣传，并以人性化的服务吸引了华人华侨和中资企业选择南航出行。根据老郝的说法，南航方方面面的服务越来越好。一个突出的证明就是航班抵达广州后的中转更加便捷了。

　　据了解，像CZ634这样的洲际航班，前一天晚上南航广州枢纽控制中心(HCC)机位协调调度员就提前制定了机位安排方案，综合考虑停机位属性、飞机滑行距离、航班任务衔接、中转旅客及行李转机情况等多方因素，最终与机场共同决策CZ634航班停靠的机位，并协调各单位提前做好接机准备。

　　南航运行中心(AOC)则会在航班起飞前提前4小时就开始制作飞行计划，并及时将飞行计划上传至EFB(电子飞行包)供飞行员查阅。

　　制作飞行计划时，需要充分考虑航班业载、起降机场的天气情况以及航路上是否有颠簸、积雨云等，充分保证飞行安全，让旅客拥有更好的飞行体验。

　　“南航对于每个航班都有严密的监控，无论该航班位于地球任何一个角落，签派员都能第一时间了解到航班的飞行高度、飞行速度等情况。”南航AOC相关负责人说。

　　南航广州-内罗毕航线的开通，是落实中非领导人加强区域航空合作和中国“一带一路”倡议、顺应两国两地人民交流需要的重要举措。据统计，包括内罗毕航线在内，南航在“一带一路”沿线国家和地区已开通了172条航线，每周投入2200多个航班，承运旅客1500多万人次，是“一带一路”沿线最大的航空承运人。

　　老郝一年会回国两三趟，大部分时间呆在肯尼亚。他的企业雇佣了4名当地人，已深深融入了这片土地：“不仅仅是我，在肯尼亚的华人团体会经常组织面向当地人的文体活动，一起打羽毛球、高尔夫球等，还开展公益活动为当地的学校、医院募捐。”

　　而在1月21日春运首日，还有一位12岁的小朋友作为无陪儿童出现在南航航班上，从广州飞往内罗毕。

　　小朋友的父母均在非洲工作，暂时不能回国陪孩子过年，而且由于工作繁忙也无法回国专程接孩子。当孩子由操着一口流利普通话的当地雇员Judith亲手交给孩子父母时，孩子妈妈激动地说：“真的太谢谢你们了，解除了我们所有的担忧，服务真的非常周到，全程陪同孩子，在非洲还有工作人员专人帮我们带孩子入境办手续，带出候机楼。”

　　而在埃塞俄比亚工作的丁团伟则选择转机到内罗毕，搭乘南航的航班回国与孩子团聚：“我家娃6岁了，出国在外最放不下心的就是他了。”在行李里，他准备了一份给孩子的特别礼物——参加肯尼亚马赛马拉马拉松赛事的奖牌。

　　伴随着新春佳节的到来，像老郝这样往返于中非的中国旅客越来越多。1月22日，CZ634(内罗毕-广州)航班就满满当当搭乘了208名旅客，其中在广州中转旅客169名，中转前往武汉、宁波、济南等46个国内城市。

　　据统计，目前南航在广州枢纽通航点达到145个，每天有超过1万名旅客搭乘南航航班从广州中转至全球各地。

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