博鳌机场:圆满完成2019年论坛年会保障
博鳌亚洲论坛2019年年会于3月29日落下帷幕。博鳌机场作为“一地办会”保障论坛年会的主场单位及窗口单位,深入贯彻省委省政府“不排队、不等候,来了就走”的工作指示,通力配合驻场公安、武警、三关等单位,顺利保障包含中国、韩国、老挝、卢森堡、圣多美和普林西比等多国专机与公务机共计48架次、569人次,其中保障国内外专机8架次,公务机40架次,出色完成博鳌亚洲论坛保障“准时、顺畅、有序、安全”的目标要求,尽显博鳌机场服务保障工作的特色化、个性化、国际化,并获得国内外旅客的一致好评。
据悉,博鳌机场从2018年10月就开始启动论坛保障筹备工作,成立博鳌亚洲论坛2019年年会工作组,制定《2019年博鳌亚洲论坛年会保障方案》等5个专项保障方案,从机场保障、旅客服务、安全保卫及舆论宣传等方面进行严密部署、精心策划,早评估、早计划、早布置、早准备,确保论坛保障万无一失。博鳌机场先后通过对全员进行思想教育和宣贯20次,充分提高政治站位;密集开展培训与演练共80次,强化保障能力;成立联席运行指挥中心,确保信息传递及时、有效;开展综合安全大检查50次,落实问题整改100%;协调支援人员132人和缺口设备31部,优化保障配置;亮化环境和投放论坛主题画面96处,积极营造博鳌论坛氛围;对标五星服务,融合本土风情与国际特色,打造国宾级卓越服务品质等多项措施,层层推进,逐项落实论坛筹备工作,以最佳状态投入论坛年会保障。
此次2019年论坛年会保障工作,博鳌机场在按要求开展各项工作的同时,着重强调细节的精准化,特别是在安全生产和服务流程上,不放过一个细节,不落下一处死角,小到一杯茶水、一句问候、一个微笑,都凝聚着为年会嘉宾提供“精心、精细、精准”的国宾级服务。论坛期间,无论是出席论坛年会的嘉宾,还是普通的旅客,都深刻感受到博鳌机场优质的服务,并高度认可。博鳌机场全体工作人员凝心聚力、精诚合作,再次用实际行动向世界展现了博鳌机场精致卓越的服务品牌形象。
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