万米高空化险为夷 东航机组配合给满分

 　　在航班上遇到突发紧急情况，机组人员的专业知识和团队配合能力，很多时候决定着旅客的生命安全。近日，面对旅客接连在航程中突发不适的情况，甘肃分公司机组人员都以过硬的专业素质，最终保障旅客安全落地。

　　7月23日，东航MU719兰州经停上海至名古屋航班上，一位旅客突发不适，情况危急。当日执行飞行任务的甘肃分公司客舱机组联合两名医生乘客，在飞行过程中紧急抢救了这名因低血糖昏迷的旅客，在所有人的共同努力下，该名旅客最终脱离生命危险，恢复正常生命体征。

　　7月23日凌晨4点多，乘务长刘春岚带领机组人员已经开始积极准备当日的行程安排，一切准备就绪后旅客有序登机，飞机顺利起飞。

　　就在进入平飞的广播声刚刚落下之时，一位女性旅客向乘务员寻求帮助，该名旅客告知乘务员杨嘉敏自己有心脏病史，身体不适要求吸氧。此时在客舱内的杨嘉敏立即对现场情况进行评估并报告乘务长。

　　意识到情况的严重，机组人员抓紧时间为即将失去知觉的旅客提供了氧气瓶，并在广播中寻求医生帮助，此时整个客舱的旅客都在关注着这位还带着年幼孩子的母亲的状况，于是刘春岚乘务长立即做出专业判断与指挥，让安瑞东、杨嘉敏继续在客舱内服务并安抚其他的旅客保证飞机的飞行安全，留下自己和罗家森帮助并照顾这位母亲。

　　与此同时，听到广播的加拿大籍华人医生旅客与兰州石化总医院的医生旅客也赶来了救治现场，乘务组从应急医疗箱内快速取出电子血压计和听诊器，医生为其进行医学诊断，危机时刻共同对这位已经失去知觉的母亲进行了应急救援。

　　8时12分根据测量仪显示结果，该名旅客并非由心脏病导致晕厥，医生最终判断是由低血糖导致该状况发生，此时头等舱服务间内乘务员已为这名旅客冲好糖水并帮助其服下。

　　8时20分医生再次量血压确认情况有了好转，8时26分该旅客的血压恢复至正常值内，体温为36.5度。随后乘务长安排乘务员罗家森始终陪在这名旅客及子女身边，安抚情绪，细心照顾，确保万无一失。

　　10点25分航班抵达经停站浦东机场，该名乘客已恢复正常的状态，下机后对乘务工作人员及救治医生一一表示感谢。

　　这场有惊无险的空中救援最终也赢得了旅客们的的好评与信赖。

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