青岛航空：一场万米高空的生命救援

 　　日前，一封发布在网络上的感谢信引起了人们的热议，句句真切，言语间无不流露着行文作者对于机组成员的真挚感激之情。原来，12月2日该旅客乘坐青岛航空QW6011长春飞往南宁的航班，突发心脏病，病情危急。青航全体机组人员第一时间启动应急程序，在训练有素的空姐及同机医生的救助下，该旅客最终脱离了生命危险并平安抵达目的地。

　　当日，飞机平飞后，13排C座的旅客按响了头顶上方的呼唤铃。乘务员过去查看时发现该旅客额头冒汗，面色苍白，尝试与其对话时旅客已不能正常交流，乘务员立即将此情况报告当班乘务长辛亚静，乘务长随即报告机长，第一时间广播寻找医生并随即来到该旅客身边，试图询问其有无病史及陪同人员。所幸当日航班有一名医生，在听到广播后主动与乘务员联系并为旅客进行了胸外按压，乘务员也在取得机长同意的情况下取来氧气瓶为旅客提供吸氧，配合医生的指导给旅客舌下含服复方丹参滴丸。在漫长的二十分钟等待后，旅客终于渐渐恢复了意识，身体状态仍很虚弱。按此情况，乘务长当即对组员进行了分工：前舱乘务员将旅客目前情况报告机长并为该旅客调低客舱温度，后舱乘务员负责安抚旅客情绪、疏散周边旅客以保证空气流通、全程守候在旅客身边照看……

　　半个小时后，旅客终于恢复了意识，身体状况好转。在医生和旅客的同意下，乘务长将其调整到了宽敞的座位，并告知乘务员每十分钟前去观察旅客状态。在接下来的旅程中，乘务组一直密切关注这位旅客，为其更换热水、安抚紧张情绪......在全体机组成员和医生的共同努力下，旅客终于成功脱险转危为安。

　　这场万米高空的生命救援也令航班上其他旅客深受感动，他们纷纷对机组人员临危不乱的职业素养及给予旅客无微不至的关怀赞不绝口。

　　事后，该旅客特意为当班机组送上鲜花以示感谢，并写了一封感谢信发布于网络上。旅客详细描述了自己在航班上获救的点滴，希望将这份正能量传递下去。旅客动情的说道：也许对于机组成员来说这是职责所在，可对自己而言就是救命之恩!感谢航班上的所有机组人员及同机医生，他们兢兢业业，心地善良，让其感受到了这个社会的温暖和正能量!(文/房子婷 图/王亚男)

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